Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, Support
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Ort
- Brilon
- Arbeitsmodell
- Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Rolle bearbeitest du komplexe 2nd Level Supportanfragen, analysierst Fehlerursachen, administrierst Systeme und optimierst die IT-Landschaft mithilfe von Updates und Rollouts.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Du bearbeitest komplexe Supportanfragen und Störungen im Rahmen des 2nd Level Supports.
- Du analysierst Fehlerursachen und übernimmst die nachhaltige Behebung von Hard- und Softwareproblemen.
- Du administrierst und betreust Clients, Server, Benutzerkonten sowie Zugriffs- und Berechtigungskonzepte.
- Du unterstützt bei der Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Systemen und Infrastrukturkomponenten.
- Du arbeitest eng mit dem 1st Level Support sowie externen Dienstleistern zusammen.
- Du dokumentierst Lösungen, Prozesse und Systemänderungen im Ticketsystem und in der IT-Dokumentation.
- Du unterstützt bei Rollouts, Updates, Patches sowie bei der kontinuierlichen Optimierung der IT-Landschaft.
- Du wirkst aktiv an IT-Projekten und der Weiterentwicklung interner Systeme und Prozesse mit.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich (z. B. als Fachinformatiker für Systemintegration) oder eine vergleichbare Qualifikation.
Qualifikationen
- Du hast gute Kenntnisse in den Bereichen Windows-Server, Client-Management, Netzwerktechnologien sowie Microsoft 365.
- Du hast sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse.
- Du hast eine strukturierte, service- und lösungsorientierte Arbeitsweise.
Erfahrung
- Du hast einschlägige Berufserfahrung im IT-Support, idealerweise im 2nd Level.
- Du hast Erfahrung im Umgang, Analyse und Behebung technischer Störungen.
Unser Angebot
- Wir bieten einen verantwortungsvollen Tätigkeitsbereich in einem dynamischen Umfeld.
- Wir bieten eine umfassende Einarbeitung und spezielle Qualifikationsmöglichkeiten.
- Wir bieten ein attraktives Vergütungspaket mit flexiblen Arbeitszeitmodellen.
- Wir bieten flache Hierarchien und eine offene Unternehmenskultur.
- Wir bieten sehr gute Entwicklungsperspektiven.
- Wir bieten einen sicheren Arbeitsplatz.
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
REMBE GmbH Safety + Control
Die REMBE GmbH Safety + Control ist ein familiengeführtes Unternehmen aus Brilon, Deutschland, das international tätig ist. Es bietet Produkte und Sicherheitslösungen für unterschiedliche Industrien an, die sich auf die Sicherheit von Anlagen und Apparaten konzentrieren. Mit mehreren hundert Angestellten hat sich das Unternehmen als ein angesehener Anbieter in seinem Fachgebiet etabliert.
Description
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Branche
- Industrie, Produktion