Job
Du verantwortest die Administration der Kundeninfrastruktur, behebst komplexe Störungen im 3rd-Level-Support und entwickelst die Endpoint-Management-Lösung weiter, während du eng mit Kunden und externen Dienstleistern zusammenarbeitest.
Job-Technologien
Deine Rolle im Team
- Administration und Betrieb der Kundeninfrastruktur sowie der eingesetzten Anwendungen
- Analyse und Behebung komplexer Störungen im 3rd-Level-Support
- Betreuung und Weiterentwicklung der Endpoint-Management-Lösung (MDM)
- Umsetzung von Changes, Releases und technischen Anforderungen aus Projekten
- Zusammenarbeit mit Kunden, Fachbereichen und externen Dienstleistern
- Durchführung von Tests sowie Erstellung von Reports und Dokumentationen
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
Qualifikationen
- Kenntnisse im Endpoint-/Patch-Management (idealerweise Endpoint Central)
- Grundkenntnisse in Netzwerk- und IT-Security-Themen
- Analytische und strukturierte Arbeitsweise sowie ausgeprägte Problemlösungskompetenz
- Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Kommunikationsfähigkeiten im Kundenumfeld
Erfahrung
- Erfahrung in der Administration von Windows-Systemen und IT-Infrastrukturen
- Erfahrung mit ITIL-Prozessen von Vorteil
Unser Angebot
- Flexible Arbeitszeiten im Gleitzeitmodell
- Faire Überstundenregelung mit Freizeitausgleich oder einer Vergütungsmöglichkeit mit 25% Überstundenzuschlag
- Mentoren-Programm während deiner gesamten Einarbeitungszeit
- Geregelte Feedbackschleifen in der Einarbeitung ("4 Tage, 4 Wochen, 4 Monate-Prinzip") und jährliche Entwicklungsgespräche
- Interne Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb des IQVIA Konzerns
- Individuelle Weiterbildungen, unternehmensinterne Workshops, Teilnahme an Fachkonferenzen möglich
- Kantine mit subventioniertem Essen (Mittagsgericht ab 1,30 €)
- Kostenlose Kalt- und Heißgetränke und kostenfreies Obst
- Betriebliche Altersvorsorge
- Rabatte im Partner-Reisebüro
- Kostenfreie und anonyme Beratung zu gesundheitlichen, familiären und rechtlichen Anliegen über Talingo
- Vergünstigtes LVB-Jobticket
- Unternehmensevents, Weihnachtsfeiern und Teambuildings
Benefits
Essen & Trinken
Gesundheit, Fitness & Fun
Work-Life-Integration
Job-Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
Wien
IQVIA ist weltweit führend bei der Nutzung von Daten, Technologie, fortgeschrittenem Analytics und Know-how zur Unterstützung unserer Kunden in den Bereichen Gesundheit und Menschenleben. Gemeinsam mit den Unternehmen, die wir dienen helfen uns IQVIA bei der Schaffung eines moderneren, effektiveren und effizienteren Gesundheitssystems sowie branchenführender Lösungen.
- Englisch
- Etablierte Firma
- Onsite, Hybrid, Full Remote
- Gesundheitswesen, Soziales
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