Job
In dieser Position analysierst du fachliche Anforderungen und übersetzt sie in technische Lösungen, während du die zentrale Kundenmanagementplattform über ihren gesamten Lebenszyklus begleitest und kontinuierlich verbesserst.
Job-Technologien
Deine Rolle im Team
- Analyse fachlicher Anforderungen und Geschäftsprozesse sowie Übersetzung von Business-Anforderungen in technisch umsetzbare Lösungen.
- Begleitung der zentralen Kundenmanagementplattform (HDI CRM) über den gesamten Lebenszyklus, von der Anforderungsanalyse bis zum produktiven Betrieb.
- Koordination und Abstimmung von Anforderungen mit Fachbereichen, Entwicklungsteams und weiteren IT-Einheiten.
- Sicherstellung eines stabilen Anwendungsbetriebs sowie Analyse von Störungen und kontinuierliche Verbesserung von Stabilität und Performance.
- Identifikation von KI-Potenzialen sowie Mitgestaltung und Umsetzung KI-gestützter Lösungen und Automatisierungen.
- Verantwortung für Qualität, Sicherheit und Zukunftsfähigkeit der Anwendungen sowie aktive Mitgestaltung von Veränderungen.
- Identifikation von Optimierungspotenzialen und eigenständige Umsetzung von Verbesserungen über kurze Entscheidungswege.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare Ausbildung in Informatik, Wirtschaftsinformatik, Software Engineering oder einem verwandten Fachgebiet; alternativ mehrjährige einschlägige Berufserfahrung in IT und CRM-Systemen.
Qualifikationen
- Fähigkeit, fachliche Anforderungen zu verstehen und in tragfähige technische Lösungen zu übersetzen.
- Interesse an Künstlicher Intelligenz, insbesondere generativer KI, und Automatisierung sowie ein realistischer Blick auf deren Einsatzmöglichkeiten.
- Analytische, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise, auch in komplexen Zusammenhängen.
- Hohes Maß an Eigeninitiative, Verantwortungsbewusstsein und Hands-on-Mentalität.
- Fähigkeit, unterschiedliche Perspektiven zusammenzuführen, Konflikte konstruktiv zu moderieren und Lösungen zielgerichtet voranzutreiben.
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
Erfahrung
- Erfahrung in Businessanalyse, Prozessmodellierung und Requirements Engineering.
- Praktische Erfahrung in der Softwareentwicklung, idealerweise mit Java, Python und ScoutJS.
- Erfahrung im Anwendungsbetrieb, Application Management oder in der systematischen Fehleranalyse.
Unser Angebot
- Flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeitregelungen und flexiblen Arbeitszeitmodellen ermöglichen eine perfekte Work-Life-Balance.
- Wir unterstützen unsere Mitarbeiter:innen in jeder Phase mit Elternzeit, Kinderbetreuung und Pflegeunterstützung.
- Mit Präventionsmaßnahmen, einem breiten Sportangebot und verschiedenen Kooperationen bleibst Du gesund.
- Wir bieten Fortbildungen, fachspezifische Seminare oder ein berufsbegleitendes Studium.
Benefits
Work-Life-Integration
Themen, mit denen du dich im Job beschäftigst
Job-Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
Die HDI Gruppe ist eine der führenden europäischen Versicherungsgruppen. Als Tochtergesellschaft des Talanx-Konzerns sind wir weltweit in der Industrie-, Privat- und Firmenversicherung tätig.
- 1903
- Etablierte Firma
- Onsite, Hybrid
- Banken, Finanz, Versicherung
Weitere Jobs
Diese Jobs könnten dich auch interessieren
Die Rolle Als Forward Deployed AI Engineer gehst du direkt in unseren Fachbereichen, verstehst die Abläufe und baust produktionsreife AI und Automatisierungs-Lösungen, die die Arbeitsweise der gesamten GGW-Gruppe grundlegend verändern werden. Du...
Du steigst in einer Phase ein, in der wir unsere neue CRM-Plattform aufbauen und weiterentwickeln. Genau das macht die Rolle besonders: Hier entwickelst du nicht nur Features, sondern gestaltest die technische Basis für ein modernes CRM-Ökosystem aktiv...
Hallo, lass uns WIR sagen! Wir - die HUK-COBURG Versicherungsgruppe - zählen zu den 10 größten in Deutschland. Vor über 90 Jahren gegründet sind wir mit über 13 Millionen Kund:innen heute der große Versicherer für Privathaushalte und der größte deutsche...
