Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, Support
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Ort
- Neckarwestheim
- Arbeitsmodell
- Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Position übernimmst du den 1st- und 2nd-Level-Support bei einem großen Firmenkunden, analysierst Fehler an Clients und Druckern, unterstützt in IT-Projekten und optimierst Arbeitsabläufe nach ITIL.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Du arbeitest mit weiteren Kollegen in unserem Team, das für den 1st- und 2nd-Level-Support bei einem unserer großen Firmenkunden in Neckarwestheim zuständig ist.
- Dabei gehören der telefonische und Vor-Ort-Support auf dem Gelände sowie die Fehleranalyse im Anwenderbereich (Clients, Drucker, Peripherie und Mobile Devices) zu deinen Aufgaben.
- Du arbeitest mit an spannenden IT-Projekten und lernst neueste Technologien kennen.
- Die Pflege der Dokumentationen und Optimierung der Abläufe nach ITIL sind für dich selbstverständlich.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Bei uns bist du richtig, wenn du nach deiner IT-Ausbildung (z.B. Fachinformatiker*in) durchstarten willst oder bereits berufserfahren bist, z.B. als IT Servicetechniker*in / IT Systemtechniker*in und IT-Support deine Leidenschaft ist.
Qualifikationen
- Du kennst dich mit Microsoft Produkten im Clientumfeld sowie Mobile Devices (u.a. iOS, Android) aus und verfügen über eine ausgeprägte Kundenorientierung.
- Deine Deutschkenntnisse sind verhandlungssicher.
- Eine aktuelle Microsoft Desktop Zertifizierung wäre ein Plus.
- Für die Stelle (nicht für die Bewerbung) ist ein Führungszeugnis erforderlich.
- Du hast Spaß am Umgang mit Menschen, arbeitest gewissenhaft und behältst auch in hektischen Situationen deinen Humor.
- Teamgeist, Fairness und Respekt im Umgang mit anderen Menschen sind dir wichtig.
Unser Angebot
- Ein Job ohne Reisetätigkeit: am festen Einsatzort Neckarwestheim in einem starken Team.
- Spannende Aufgaben und eigenverantwortliches Arbeiten in einer modernen und zukunftssicheren Unternehmensgruppe.
- Langfristige Perspektiven in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis mit hervorragenden Entwicklungsmöglichkeiten.
- Regelmäßige Personalentwicklungsgespräche und Weiterbildungsmöglichkeiten, z.B. Zertifizierungen.
- Freiraum für eigene Ideen und die Entfaltung deiner Potentiale sowie Möglichkeiten zur Mitgestaltung.
- Gute Work-Life-Balance und gemeinsame Mitarbeiterevents, z.B. Betriebsausflug und Jahresabschlussfeier.
- Modernes Vergütungsmodell mit steuerfreier Sach- und Zusatzleistung i. H. v. 50 Euro monatlich.
- Weitere Benefits, wie betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, Unfallversicherung und kostengünstige Fahrradfinanzierung (Jobrad).
- Onboarding mit individueller Begleitung, durch eine Willkommensveranstaltung am ersten Tag und intensive Einarbeitung durch die Kollegen im Team.
Benefits
Gesundheit, Fitness & Fun
Work-Life-Integration
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
TechniData IT-Service
TechniData IT AG ist die Muttergesellschaft der TechniData IT-Gruppe und zu ihr gehören die TechniData IT-Service GmbH, die TechniData TCC Products GmbH sowie die TechniData Biz Solutions. Die Gruppe konzentriert sich auf innovative Lösungen für anspruchsvolle Kunden in den Bereichen Informationssicherheit, Qualitätsmanagement sowie Datenanalyse.
Description
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Branche
- Internet, IT, Telekom
Mitarbeiter IT Support
- Ort
- Neckarwestheim
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
