Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, Support
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Ort
- Kassel
- Arbeitsmodell
- Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Position analysierst und behebst du IT-Störungen im Client- und Workplace-Bereich, unterstützt Anwender per Remote-Support und arbeitest an Softwareverteilung und Client-Rollouts in einem stabilen IT-Betrieb.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Diese Position ist nicht mit einem klassischen Helpdesk-Job zu vergleichen.
- Stattdessen ist es eine verantwortungsvolle Tätigkeit als Second-Level-Support im Enterprise-Client-Umfeld.
- Als Schnittstelle zwischen Anwenderproblemen und technischer Lösungen stellen Sie sicher, dass Arbeitsplätze zuverlässig funktionieren.
- 2nd-Level-Support im Client- und Workplace-Umfeld.
- Analyse und Behebung von IT-Störungen (Windows, Hardware, Anwendungen).
- Sicherstellung des stabilen IT-Betriebs im Tagesgeschäft.
- Remote-Support für Anwender und Standorte.
- Mitarbeit bei Softwareverteilung und Client-Rollouts.
- Unterstützung bei Windows-Client- und Arbeitsplatzverwaltung.
- Zusammenarbeit mit IT-Betrieb, Infrastruktur und weiteren Fachbereichen.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker/in Systemintegration, IT-Systemkaufmann/-frau, Digitalisierungsmanagement).
Qualifikationen
- Grundverständnis für Netzwerke und IT-Infrastruktur.
- Erste Berührungspunkte mit Softwareverteilung / Client-Management.
- Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse.
Erfahrung
- Erfahrung im IT-Support (idealerweise 2nd Level oder anspruchsvoller 1st Level).
- Erfahrung mit Ticketsystemen und Remote-Tools.
Unser Angebot
- Abwechslungsreiche, verantwortungsvolle und herausfordernde Aufgaben.
- Unbefristete Anstellung, leistungsgerechte und durch Tarife abgesicherte Vergütung.
- Flexible Arbeitszeiten, Überstundenausgleich und überdurchschnittliche Sozialleistungen.
- Unterstützung bei Ihrer beruflichen Weiterentwicklung.
- Direkte und effektive Kommunikation.
Benefits
Work-Life-Integration
Gesundheit, Fitness & Fun
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
INGSERV GmbH
Die Ingserv GmbH, ansässig in Nordhessen, ist ein etablierter Personaldienstleister, der sich auf die deutschlandweite Vermittlung von Fachkräften konzentriert. Sie bieten spannende Herausforderungen in den Bereichen Engineering und Technologieberatung.
Description
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Branche
- Personaldienstleistung
IT-Support 2nd Level - Client & Workplace IT
- Ort
- Kassel
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
