Job
- Level
- Junior
- Job Feld
- IT, Support
- Anstellung
- Teilzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Ort
- Münster (Hessen)
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Rolle bearbeitest du IT-Anfragen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem, analysierst Fehler bei Hard- und Software, betreust Arbeitsplätze und setzt Microsoft 365, Windows, Netzwerke sowie WLAN ein.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Annahme und Bearbeitung von IT-Anfragen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem.
- Fehleranalyse und Störungsbehebung bei Hard- und Software - remote und vor Ort.
- Einrichtung und Betreuung von Arbeitsplätzen, Endgeräten und Peripherie.
- Unterstützung bei Benutzerkonten, Zugängen und Berechtigungen.
- Unterstützung rund um Microsoft 365, Windows, Netzwerke, WLAN und VPN.
- Dokumentation von Lösungen und Pflege unserer Wissensdatenbank.
- Zusammenarbeit mit internen Ansprechpartnern und externen IT-Partnern.
- Unterstützung unserer Betriebe bei technischen Themen und gelegentliche Einsätze direkt vor Ort.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Eine abgeschlossene IT-technische Ausbildung, z. B. als Fachinformatiker für Systemintegration, oder vergleichbare erste praktische Erfahrungen.
Qualifikationen
- Erste Kenntnisse im Microsoft-Umfeld sowie ein gutes technisches Grundverständnis.
- Freude daran, Fehler zu suchen, Lösungen zu finden und Neues zu lernen.
- Ein freundliches, kommunikatives und serviceorientiertes Auftreten.
- Eine strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise.
- Führerschein Klasse B und die Bereitschaft, gelegentlich unsere Standorte zu besuchen.
Erfahrung
- Ein Plus, aber kein Muss: Erste Erfahrungen mit Exchange, Netzwerken, VPN, Remote Desktop oder Virtualisierung.
Unser Angebot
- Ein sicherer Arbeitsplatz in einem wachsenden und erfolgreichen Familienunternehmen mit einer wertschätzenden Unternehmenskultur.
- Zentral gelegenes Büro in der Alten Feuerwache am Hafen in Münster - eines der schönsten Büros der Stadt (kein Witz) - mit vielen Möglichkeiten für Mittagspausen draußen am Wasser.
- Rundum Verpflegung im Büro: Getränkekühlschrank mit div. Kaltgetränken, Kaffeemaschine (inkl. Hafer-, Mandel- und Vollmilch) sowie eine zusätzliche Siebträgermaschine.
- Ein moderner Arbeitsplatz mit höhenverstellbarem Schreibtisch, Ultra-Widescreen-Monitor, Notebook, iPhone und Noise-Cancelling Headset.
- Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit für Home Office.
- 6 Wochen Jahresurlaub zzgl. Sonderurlaub für besondere Anlässe.
- Großzügige Eigenbedarfsregelungen bei Brillen und Kontaktlinsen.
- Umfangreiche Sozialleistungen (u.a. Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge).
- Weiterbildungsangebote für deine persönliche und berufliche Entwicklung.
Benefits
Work-Life-Integration
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
Viehoff Gruppe
Die Viehoff Gruppe ist mit über 350 Mitarbeitern an 32 Standorten einer der größten deutschen Augenoptiker mit Hauptsitz in Münster. Wir sind ein stark wachsendes, inhabergeführtes Familienunternehmen im Wandel vom traditionellen Optiker zum mittelständischen Unternehmen.
Description
- Unternehmensgröße
- 1-49 Employees
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Branche
- Handel
Junior IT Support Specialist
- Ort
- Münster (Hessen)
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
