Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, Support
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Befristetes Dienstverhältnis
- Ort
- Köln
- Arbeitsmodell
- Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Position installierst und konfigurierst du Hard- und Softwarelösungen vor Ort, analysierst IT-Störungen und unterstützt das Team bei der Lösungsfindung sowie beim IT-Support und der Ticketbearbeitung.
Deine Rolle im Team
- Gemeinsam mit deinen Kolleg: innen installierst, konfigurierst und betreust du Hard- und Softwarelösungen, mit denen wir unsere Kunden im Alltag unterstützen.
- Störungen in der IT-Landschaft unserer Kunden analysierst du eigenständig und bringst dich aktiv in die gemeinsame Lösungsfindung im Team ein.
- Im IT-Support bist du eine verlässliche Ansprechperson, beantwortest fachliche Fragen und erarbeitest erste Lösungsansätze für unterschiedliche IT-Herausforderungen.
- Die Ticketbearbeitung und Datenpflege in unseren IT-Systemen gehören für dich genauso dazu wie die Auslieferung von Geräten und die Unterstützung bei deren Inbetriebnahme.
- Zusätzlich unterstützt du den Field Service in der Region West bei nicht fest besetzten Kundenstandorten sowie bei Urlaubs- und Krankheitsvertretungen im Team.
- Wenn wir gut zueinander passen, besteht die Möglichkeit einer Übernahme in eine unbefristete Festanstellung nach 12 Monaten.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Abgeschlossene technische Ausbildung (z. B. IT-Systemelektroniker: in) oder erste Erfahrung im IT-Support - auch Quereinsteiger: innen sind willkommen.
Qualifikationen
- Persönlich gefallen uns besonders deine Kommunikationssicherheit und deine Bereitschaft, dich intensiv mit den Herausforderungen unserer Kunden auseinanderzusetzen.
- Reisebereitschaft (Region West / NRW), Führerscheinklasse B/BE.
Erfahrung
- Erste Praxiserfahrung im Support von Hardware und Betriebssystemen.
Benefits
Work-Life-Integration
Mehr Netto
Essen & Trinken
Gesundheit, Fitness & Fun
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
Bechtle AG
Die Bechtle AG ist mit ihren 70 IT-Systemhäusern in Deutschland, Österreich und der Schweiz ein führendes IT-Unternehmen in Europa. Mit E-Commerce-Gesellschaften in 14 Ländern ist das Unternehmen aktiv und zählt zu den führenden Anbietern von IT-Dienstleistungen in Europa.
Description
- Unternehmensgröße
- 50-249 Employees
- Gründungsjahr
- 1983
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Full Remote, Hybrid, Onsite
- Branche
- Beratung, Handel, Internet, IT, Telekom
Dev Reviews
by devworkplaces.com
Gesamt
(2 Bewertungen)4.1
Engineering
4.0Workingconditions
4.5Career Growth
4.0Culture
4.2
IT Field Service / Onsite Support
- Ort
- Köln
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
