Job
- Level
- Junior
- Job Feld
- IT, Support
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Ort
- Hamburg
- Arbeitsmodell
- Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Position verwaltest du Stammdaten und Berechtigungen, bieten First-Level-Support für Anwenderanfragen, dokumentierst Supportfälle und arbeitest an technischen Handbüchern.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Organisieren: Stammdatenpflege (z.B. Personal anlegen/deaktivieren, Katalogpflege), Berechtigungsverwaltung (Rollen- und Rechtesystem) sowie Administration des digitalen Postfachs (Mail-Verteiler).
- Qualität: First-Level-Support, Beschwerdemanagement für Anwenderanfragen zu "Waveware", Dokumentation der Supportfälle sowie Eskalation an 2nd-Level bei Bedarf.
- Schnittstellen: Mitwirkung an technischen Handbüchern/Support-Dokumentationen und im Dokumentenmanagement (z.B. Zertifikate).
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Fundament: Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
Qualifikationen
- Fachkompetenz: Erste Kenntnisse im Umfeld von Datenbanken, Statistik und MS Office. Technische Affinität wünschenswert sowie die Bereitschaft, sich in ein Datenbankmanagement-System einzuarbeiten.
- Persönlichkeit: Offen, verantwortungsbewusst, kommunikationsstark sowie service- und lösungsorientiert.
- Arbeitsweise: Proaktiv, eigenverantwortlich und strukturiert.
- Kommunikation: Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
Unser Angebot
- Sicherer Arbeitsplatz: Als Taktgeber und global Player prägen und gestalten wir die diagnostische Laborbranche und stellen uns den Herausforderungen unserer Zeit.
- Attraktive Rahmenbedingungen: Einen unbefristeten Arbeitsvertrag in Vollzeit sowie eine leistungsorientiere Vergütung.
- Arbeiten & Privates: Wann immer es möglich ist, bieten wir Ihnen die Flexibilität, die Sie bei der Arbeitszeitgestaltung benötigen. Zudem erhalten Sie 30 Urlaubstage pro Jahr.
- Kollegiales Miteinander: Wir bieten Ihnen ein herzliches Miteinander, Austausch und Inspiration untereinander sowie flache Hierarchien und kurze Kommunikationswege.
- Gesundheit & Prävention: Profitieren Sie von vielseitigen Angeboten zum Gesundbleiben. Wir bieten Fitnesskooperationen, Bike Leasing, Mental Health Coaching oder nutzen Sie die Kantine mit frischen Mahlzeiten.
- Corporate Benefits: Freuen Sie sich über finanzielle Entlastungen durch Mitarbeitenden-Vorteile und Rabatte bei und corporate benefits.
Benefits
Gesundheit, Fitness & Fun
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
Sonic Healthcare Germany GmbH & Co. KG
Sonic Healthcare ist einer der weltweit führenden Anbieter von medizinischen Diagnostik-Dienstleistungen. Die Gruppe bietet niedergelassenen Haus- und Fachärzten sowie Krankenhäusern und gemeinnützigen wie öffentlichen Gesundheitseinrichtungen hochspezialisierte Labordiagnostik an. Unsere international starke Marktposition, rund 36.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weltweit sowie unser breites Unternehmensportfolio stellen unseren Kunden das beste Diagnoseergebnis für ihre Patientinnen und Patienten sicher.
Description
- Unternehmensgröße
- 1-49 Employees
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Branche
- Gesundheitswesen, Soziales, Industrie, Produktion
Mitarbeiter First-Level-Support CMMS
- Ort
- Hamburg
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
