Job
In dieser Position betreust du das Walk-In-Center, bietest First- und Second-Level-Support für Windows-Anwender, kümmerst dich um Mobile Device Management und koordinierst Hardware-Reparaturen.
Job-Technologien
Deine Rolle im Team
- Betreuung des Walk-In-Centers (Stand-in / Bring-in-Kiosk) und Bereitstellung von Supportleistungen am Standort.
- First- und Second-Level-Support für Anwender im Bereich Windows-Client, MS Office und Standardsoftware.
- Remote-Support für User und Techniker.
- Endpoint und Mobile Device Management (MDM).
- Staging und Image-Laden sowie Managed Deployments.
- Konferenzraum- und Meetingraum-Support (Audio/Video-Equipment, Verbindungen etc.).
- Asset-Clearing und Dokumentation im Asset-Management-System.
- Koordination von Hardware-Reparaturen mit externen Dienstleistern.
- Warehousing & Logistik für Versand- und Remote-Standorte.
Unsere Erwartungen an dich
Qualifikationen
- Gute Kenntnisse in der Fehleranalyse in Windows-Client-Umgebungen (OnPrem).
- Grundlegendes Wissen in Infrastrukturthemen (z. B. Netzwerke, Verkabelung, Patchen).
- Hohe Serviceorientierung, Teamfähigkeit und proaktives Handeln.
- Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, Deutsch- oder Französischkenntnisse von Vorteil.
- Bereitschaft zum Schichtbetrieb (auch Nacht und Wochenende) und Rufbereitschaft.
- Führungszeugnis muss zum Projektstart vorgelegt werden und Arbeitserlaubnis muss vorhanden sein.
- Deutscher/ Europäischer Führerschein wird benötigt.
Erfahrung
- Erfahrung als Onsite-Techniker oder im Hard- und Software-Support.
Unser Angebot
- Für ein langfristiges IT-Service-Projekt suchen wir erfahrene IT-Support Techniker (m/w/d) in Frankfurt am Main.
Benefits
Gesundheit, Fitness & Fun
Job-Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
Die ITconfig/all GmbH hat ihren Sitz in Leipzig und ist ein angesehener IT-Dienstleister. Das Unternehmen bietet erstklassige IT-Dienstleistungen an und beschäftigt engagierte Fachkräfte. Es ist in ganz Deutschland aktiv und bietet unterschiedliche Arbeitsmodelle wie Freelancing und Festanstellungen an.
- Etablierte Firma
- Onsite, Hybrid, Full Remote
- Internet, IT, Telekom
Weitere Jobs
Diese Jobs könnten dich auch interessieren
Mitwirkung bei Sicherheitsanalysen und Bewertung von Anwendungen und IT-Systemen. Unterstützung bei der Konzeption und Umsetzung von technischen Sicherheitsmaßnahmen (z. B. WAF, Load Balancing, Firewall, etc.). Durchführung und Begleitung von...
Wer hier einsteigt, gestaltet nicht nur Software – er bringt Maschinen zum Laufen, die man auf echten Baustellen wiedererkennt. Software-Entwickler (m/w/d) Basic Engineering Unser Auftraggeber ist ein international führender Hersteller von technisch...
Betrieb, Überwachung und Weiterentwicklung der Netzwerk-Infrastruktur. Administration und Konfiguration von Firewalls, Routern und Switches. Sicherstellung der Netzverfügbarkeit, -performance und -sicherheit. Mitwirkung bei IT‐Sicherheitskonzepten und...
