Job
- Level
- Erfahren
- Ort
- Frankfurt am Main
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Job Feld
- IT, Support
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Gehalt
- 35.000 bis 45.000€ Brutto/Jahr
Job Zusammenfassung
In dieser Position betreust du das Walk-In-Center, bietest First- und Second-Level-Support für Windows-Anwender, kümmerst dich um Mobile Device Management und koordinierst Hardware-Reparaturen.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Betreuung des Walk-In-Centers (Stand-in / Bring-in-Kiosk) und Bereitstellung von Supportleistungen am Standort.
- First- und Second-Level-Support für Anwender im Bereich Windows-Client, MS Office und Standardsoftware.
- Remote-Support für User und Techniker.
- Endpoint und Mobile Device Management (MDM).
- Staging und Image-Laden sowie Managed Deployments.
- Konferenzraum- und Meetingraum-Support (Audio/Video-Equipment, Verbindungen etc.).
- Asset-Clearing und Dokumentation im Asset-Management-System.
- Koordination von Hardware-Reparaturen mit externen Dienstleistern.
- Warehousing & Logistik für Versand- und Remote-Standorte.
Unsere Erwartungen an dich
Qualifikationen
- Gute Kenntnisse in der Fehleranalyse in Windows-Client-Umgebungen (OnPrem).
- Grundlegendes Wissen in Infrastrukturthemen (z. B. Netzwerke, Verkabelung, Patchen).
- Hohe Serviceorientierung, Teamfähigkeit und proaktives Handeln.
- Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, Deutsch- oder Französischkenntnisse von Vorteil.
- Bereitschaft zum Schichtbetrieb (auch Nacht und Wochenende) und Rufbereitschaft.
- Führungszeugnis muss zum Projektstart vorgelegt werden und Arbeitserlaubnis muss vorhanden sein.
- Deutscher/ Europäischer Führerschein wird benötigt.
Erfahrung
- Erfahrung als Onsite-Techniker oder im Hard- und Software-Support.
Unser Angebot
- Für ein langfristiges IT-Service-Projekt suchen wir erfahrene IT-Support Techniker (m/w/d) in Frankfurt am Main.
Benefits
Gesundheit, Fitness & Fun
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
Itconfig/all Gmbh
Die ITconfig/all GmbH hat ihren Sitz in Leipzig und ist ein angesehener IT-Dienstleister. Das Unternehmen bietet erstklassige IT-Dienstleistungen an und beschäftigt engagierte Fachkräfte. Es ist in ganz Deutschland aktiv und bietet unterschiedliche Arbeitsmodelle wie Freelancing und Festanstellungen an.
Description
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Full Remote, Hybrid, Onsite
- Branche
- Internet, IT, Telekom
IT-Support-Techniker
- Gehalt
- 35.000 bis 45.000€ Brutto/JahrNetto aus dem Bruttogehalt im Inserat mit Steuerklasse I umgerechnet.24.087 bis 29.643 € netto/Jahr · Steuerklasse I
- Ort
- Frankfurt am Main
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
