Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- Project
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Gehalt
- ab 60.000 € Brutto/Jahr
- Ort
- Sankt Ingbert
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Rolle betreust du Servicekunden, führst regelmäßige Service Review Meetings durch und koordinierst Tomedo-Migrationsprojekte, während du als zentraler Ansprechpartner funktionierst und Kundenbeziehungen aufbaust.
Deine Rolle im Team
- Betreuung und strategische Weiterentwicklung unserer Servicekunden aus KMU, Mittelstand und Healthcare.
- Durchführung regelmäßiger Service Review Meetings und Sicherstellung der vereinbarten Serviceleistungen und -qualität.
- Planung, Steuerung und Koordination unserer Tomedo-Migrationsprojekte.
- Zentraler Ansprechpartner für Kunden, Vertrieb und technische Teams in allen service- und projektrelevanten Themen.
- Identifikation von Optimierungs-, Erweiterungs- und Digitalisierungspotenzialen bei bestehenden Kunden.
- Begleitung von Neukundenterminen gemeinsam mit unserem Vertrieb sowie Unterstützung beim Ausbau langfristiger Kundenbeziehungen.
- Verantwortung für unsere Service- und Healthcare-Verträge sowie die nachhaltige Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit.
Unsere Erwartungen an dich
Qualifikationen
- Grundlegende bis gute IT-Kenntnisse und technisches Verständnis.
- Freude an der Kundenbetreuung, Projektorganisation und im Service Management.
- Ausgeprägte Kommunikations- und Organisationsfähigkeit.
- Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise.
Erfahrung
- Erfahrung im Projektmanagement - idealerweise im IT-Umfeld.
- Kaufmännisches Verständnis sowie Erfahrung im Umgang mit Budgets.
- Erfahrung mit Tomedo oder im Healthcare-Bereich ist kein Muss - wichtig ist uns vor allem, dass du gerne Verantwortung übernimmst, Kundenorientierung lebst und Projekte erfolgreich zum Ziel führst.
Unser Angebot
- Home - Office ist gelebte Praxis.
- Betriebliche Krankenversicherung in Form privater Zusatzversicherung - 100% kostenlos.
- Kita-Zuschuss & Förderung der Nachmittagsbetreuung deines Kindes in der Schule mit jeweils 300€ / Kind.
- Flexible Arbeitszeiten, um Berufliches und Privates optimal miteinander zu vereinbaren.
- Regelmäßige Weiterbildungsangebote & Trainings.
- 30 Tage Urlaub / Kalenderjahr & Sonderurlaub an deinem Geburtstag.
- 2 Wochen bezahlten Vaterschaftsurlaub nach Geburt deines Kindes.
- Betrieblich geförderte Altersvorsorge - 20% Zuschuss auf den BAV-Vertrag + bis zu 225€ zusätzliche Förderung.
- Jobrad & Mitarbeiterrabatte.
- Flache Hierarchie mit Du-Kultur in einem tollen Team.
- Klimatisierte Arbeitsplätze in top modernen Arbeitsumfeld & kostenlose Parkplätze.
- Snacks & Getränke jederzeit zur Verfügung.
- Der Kollege Hund darf gerne ins Büro mitgebracht werden.
Benefits
Gesundheit, Fitness & Fun
Work-Life-Integration
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
implement IT GmbH
Mit einem wesentlichen Fokus auf digitale Transformation bieten wir kudenspezifische Softwarelösungen samt Expertenberatung an.
Description
- Gründungsjahr
- 2020
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Branche
- Internet, IT, Telekom
IT-Service- und Projektmanager
- Gehalt
- ab 60.000 € Brutto/Jahr
- Ort
- Sankt Ingbert
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
