Job
- Level
- Junior
- Ort
- Berlin
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Job Feld
- IT, Support
- Anstellung
- Teilzeit
- Vertragsart
- Praktikum / Schulpraktikum
- Gehalt
- ab 16 € Brutto/Stunde
Job Zusammenfassung
In diesem Job unterstützt du Kolleg:innen bei technischen Problemen mit Laptops, Druckern und Software, verwaltest Benutzerkonten und bearbeitest Incidents im Ticketsystem, während du wertvolle Erfahrungen im IT-Support sammelst.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Der Laptop startet nicht, der Drucker streikt, und der neue Kollege braucht bis Montag seine Zugänge? Du sorgst dafür, dass es läuft.
- Als Werkstudent:in im IT Operations Team bist du 20 Stunden pro Woche bei uns im Berliner Office am Ostkreuz und damit direkt vor Ort, wenn es brennt.
- Du hältst unsere momoxians sowohl im Büro als auch remote arbeitsfähig und sammelst praktische Erfahrung im gesamten Bereich IT-Support.
- Du unterstützt alle Mitarbeitenden bei technischen Fragen, egal ob sie im Büro oder remote arbeiten.
- Du analysierst Software- und Hardwareprobleme mit Laptops, Druckern und Mobilgeräten und löst sie.
- Du bearbeitest Incidents in unserem Ticketsystem (Jira Service Management).
- Du legst Benutzerkonten an und verwaltest Zugriffe auf unsere IT-Systeme.
- Du unterstützt beim Einkauf von Hardware, Software, Zubehör und Verbrauchsmaterial.
- Du pflegst unser internes Asset-Management-System.
Unsere Erwartungen an dich
Qualifikationen
- Du bist in einem IT-nahen Studiengang eingeschrieben.
- Du sprichst fließend Deutsch und hast gute Englischkenntnisse für die Zusammenarbeit mit Kolleg:innen an allen momox Standorten.
- Du lernst gerne Neues und arbeitest dich schnell ein.
- Du löst Probleme eigenständig und bleibst auch bei kniffligen Fällen lösungsorientiert.
- Du kommunizierst klar, auch mit Kolleg:innen ohne technischen Hintergrund.
- Kenntnisse in Google Workspace und gängigen Office-Tools.
Erfahrung
- Nice to have: Praktische Erfahrung mit Windows, macOS und Linux.
- Erfahrung mit Android- und iOS-Geräten.
Unser Angebot
- Die Stelle startet zum 01.12. und wird mit einem Stundenlohn von 16,00 € vergütet.
Benefits
Gesundheit, Fitness & Fun
Work-Life-Integration
Mehr Netto
Essen & Trinken
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
momox GmbH
momox ist Deutschlands führender Online-Kauf- und Verkaufsdienst, bei dem jeder seine Bücher, Filme, CDs, Spiele und Kleidung in Geld verwandeln kann.
Description
- Sprachen
- Englisch
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Branche
- Handel, Internet, IT, Telekom
Werkstudent IT-Support
- Gehalt
- ab 16 € Brutto/Stunde
- Ort
- Berlin
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
