Job
- Level
- Junior
- Job Feld
- IT, Support
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Ort
- Düsseldorf
- Arbeitsmodell
- Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Rolle bist du die erste Anlaufstelle für technische Anfragen, kümmerst dich um die Fehlerdiagnose sowie -behebung und koordinierst komplexe Probleme mit dem 2nd und 3rd Level Support.
Deine Rolle im Team
- Erste Ansprechperson bei technischen Fragestellungen.
- Aufnahme, Analyse, Dokumentation und Behebung von Störungen.
- Eigenständige Fehlerdiagnose und -behebung sowie Weiterleitung und Koordination der Anfragen an den 2nd und 3rd Level Support.
- Installation sowie Wartung und Konfiguration von Software.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Erfolgreich abgeschlossene informationstechnische Berufsausbildung.
Qualifikationen
- Hohe technische Affinität sowie Serviceorientierung.
- Selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise.
Erfahrung
- Erste Berufserfahrung im Bereich 1st Level-Support wünschenswert.
Benefits
Work-Life-Integration
Job Standorte
Mehr zur Recruiting Agentur
Aschert & Bohrmann GmbH
Die Aschert & Bohrmann GmbH ist eine erfahrene Recruiting Agentur, die sich auf die Personalauswahl und -vermittlung konzentriert. Ihr starkes Team gewährleistet eine kompetente Beratung und schnelle Besetzung von Stellen.
Description
- Unternehmenstyp
- Recruiting Agentur
- Arbeitsmodell
- Full Remote, Hybrid, Onsite
- Branche
- Personaldienstleistung
1st Level Supporter
- Ort
- Düsseldorf
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
