Job
- Level
- Erfahren
- Ort
- Leipzig
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Job Feld
- IT, System
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
Job Zusammenfassung
In dieser Position planst und entwickelst du IT-Serviceprozesse, betreibst und wartest BMC Helix und unterstützt bei Change- und Incident-Management. Du arbeitest an Automatisierungen und betreust IT-Systeme auf Windows und Linux.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Planung, Konzeption, Weiterentwicklung und Kundenberatung auf den Gebieten: SACM inkl. Configuration Management Database, Change Management, Incident- und Problemmanagement, Service Request Management, Servicekatalog- und Service-Level-Management, Self-Service-Portal, Reporting / Kennzahlenstatistiken der betriebenen Systeme.
- Betrieb, Wartung, Monitoring und Support für BMC Helix und die abgebildeten IT-Serviceprozesse: Windows und Linux Server OS, Kubernetes / open shift, Git / Jenkins.
- Automatisierung der IT-Serviceprozesse, Nutzung der vorhandenen Tools und Schnittstellen zum Datenim- und Datenexport.
- Projektarbeit im NOW IT-Verbund und in der DRV-IT.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Du verfügst über ein abgeschlossenes Hochschulstudium der Informatik oder hast gleichwertige Kenntnisse und Fähigkeiten erworben.
Qualifikationen
- Wünschenswert sind darüber hinaus ITIL-Kenntnisse, idealerweise mit entsprechender Zertifizierung.
- Als persönliche Voraussetzungen erwarten wir: ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung, selbstständige Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit, analytische Fähigkeiten und Lernbereitschaft, Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen, gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise in der deutschen Sprache sowie IT-spezifische Englischkenntnisse.
Erfahrung
- Zusätzlich sind fundiertes Wissen und gute Kenntnisse zu folgenden Themen wünschenswert: ITSM-Tools, Prozess- und Qualitätsmanagement, Software Asset Management und Toolerfahrung, Umgang mit Kunden und Leitung von Projekten, Projektmanagement, Windows-Client- und Server- sowie Office-Produkten, Serverbetriebssysteme Windows und Linux Server OS, BSI-Grundschutzbestimmungen.
Unser Angebot
- Öffentlicher Dienst: eine Beschäftigung bei einem IT-Full-Service-Provider im Umfeld des öffentlichen Dienstes.
- Sicherer Arbeitsplatz: einen sicheren Arbeitsplatz mit sehr guter Verkehrsanbindung.
- Flexible Arbeitszeiten: 39h-Woche mit flexiblen Arbeitszeiten innerhalb eines Gleitzeitrahmens.
- Vereinbarkeit Familie: hohe Vereinbarkeit von Beruf und Familie.
- Mobiles Arbeiten: mobiles Arbeiten und alternierende Telearbeit.
- Tarifliche Vergütung: eine Vergütung nach dem Tarifvertrag der Tarifgemeinschaft der Deutschen Rentenversicherung (TV-TgDRV) bis hin zur Entgeltgruppe 11.
- Gehaltserhöhungen: regelmäßige Gehaltserhöhungen durch Stufenaufstiege und Tarifanpassungen.
- Jahressonderzahlung: eine tariflich garantierte Jahressonderzahlung.
- 30 Tage Urlaub: 30 Tage Urlaub sowie zusätzlich arbeitsfrei am 24. und 31. Dezember.
- Altersversorgung: eine zusätzliche betriebliche Altersversorgung.
- Arbeitgeberzuschuss: Arbeitgeberzuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen und zum Jobticket.
- Arbeitsatmosphäre: eine angenehme Arbeitsatmosphäre in einem erfolgreich funktionierenden Team.
- Gesundheitsmanagement: ein umfangreiches Gesundheitsmanagement mit diversen Angeboten und Aktionen.
- Gezielte Einarbeitung: eine gezielte Einarbeitung für einen gelungenen Start.
Benefits
Work-Life-Integration
Themen mit denen du dich im Job beschäftigst
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
NOW IT GmbH
NOW IT GmbH ist ein etablierter IT-Dienstleister, der die IT-Systeme der Deutschen Rentenversicherung betreut und sich auf die Optimierung von IT-Infrastrukturen spezialisiert hat.
Description
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Branche
- Internet, IT, Telekom
Systemadministrator IT Servicemanagement
- Ort
- Leipzig
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
