Job
In dieser Rolle überwachst du Microsoft-365-Services, analysierst Service Incidents, automatisierst Aufgaben mit PowerShell und optimierst Betriebsprozesse zur Sicherstellung eines stabilen und hochwertigen IT-Betriebs.
Job-Technologien
Deine Rolle im Team
- Du überwachst Microsoft-365-Services und trägst zu einem stabilen, hochverfügbaren und sicheren Betrieb bei.
- Du analysierst komplexe Service Incidents, identifizierst Ursachen und entwickelst nachhaltige Lösungen auf Basis definierter Betriebsprozesse, Runbooks und Troubleshooting-Guides.
- Du administrierst Microsoft-365-Services und nutzt PowerShell oder vergleichbare Skripttechnologien, um wiederkehrende Betriebsaufgaben zu standardisieren und zu automatisieren.
- Du optimierst Betriebsprozesse, Dokumentationen, Workflows und die Servicequalität auf Basis deiner Erfahrungen aus dem operativen Betrieb.
- Du arbeitest eng mit internen Teams, Microsoft und Delos Cloud zusammen, teilst dein Wissen und unterstützt ein strukturiertes Onboarding sowie die fachliche Weiterentwicklung im Team.
- Bei Bedarf beteiligst du dich an einem Rufbereitschaftsmodell für dringende Störungsbehebungen oder systemkritische Updates.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker:in für Systemintegration oder eine vergleichbare IT-Ausbildung.
Qualifikationen
- Praxiskenntnisse in PowerShell oder vergleichbaren Skripttechnologien.
- Klare und verlässliche Kommunikation in deutscher und englischer Sprache.
- Neugier, Eigenverantwortung und Lernbereitschaft, um dein Wissen in einzelnen Microsoft-365-Workloads und im Betrieb souveräner Cloud-Umgebungen kontinuierlich zu vertiefen.
Erfahrung
- Praktische Erfahrung im Betrieb und in der Administration von Microsoft-365-Umgebungen.
- Erfahrung im Betrieb komplexer und geschäftskritischer IT-Systeme sowie in der strukturierten Analyse und Behebung von Störungen.
Unser Angebot
- Wichtig ist uns vor allem deine Motivation, Neues zu lernen - nicht, dass du alles schon perfekt kannst.
- Auch wenn du nicht alle unsere Wünsche erfüllst, zögere nicht dich bei uns zu bewerben, denn WEITERENTWICKLUNG unserer Mitarbeitenden wird bei uns großgeschrieben und eröffnet dir in unserem Unternehmen vielfältige Möglichkeiten.
Benefits
Gesundheit, Fitness & Fun
Work-Life-Integration
Essen & Trinken
Themen, mit denen du dich im Job beschäftigst
Job-Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
Bertelsmann ist ein Medien-, Dienstleistungs- und Bildungsunternehmen, das in etwa 50 Ländern auf der ganzen Welt tätig ist. Dazu gehören der Sender RTL Group, der Handelsbuchverlag Penguin Random House, der Zeitschriftenverlag Gruner + Jahr, die Musikfirma BMG, der Dienstleister Arvato, die Bertelsmann Druckgruppe, die Bertelsmann Bildungsgruppe sowie Bertelsmann Investments, ein internationales Netzwerk von Fonds.
- 250+ Mitarbeitende
- 1835
- Etablierte Firma
- Onsite, Hybrid, Full Remote
- Medien, Verlagswesen
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