Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, Support
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Befristetes Dienstverhältnis
- Ort
- Siegburg
- Arbeitsmodell
- Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Position bietet man Unterstützung im First- und Second-Level-Support für Schulen, entwickelt technische Konzepte und verwaltet Mobilgeräte sowie Lizenzmanagement für IT-Systeme.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Der Arbeitsbereich umfasst im Wesentlichen die Unterstützung des First- und Second-Level-Supports an den kreiseigenen Schulen, die Bereitstellung und den Service von Clients, die Entwicklung von technischen Konzepten sowie der Betreuung der vorhandenen MDM-Systeme und des Lizenzmanagements.
- First- und Second-Level-Support -Entgegennahme, Kategorisierung, Priorisierung und Dokumentation von technischen Anfragen und Störungsmeldungen im Störungsportal (Ticketsystem) und Fehlerbehebung für die 13 kreiseigenen Schulen an 18 Schulstandorten-
- Bereitstellung und Service von Clients und Peripheriegeräten
- Installation von Clients
- Neuaufsetzen von Clients
- Reparatur von Druckern, Scannern
- Laufende Weiterentwicklung der bestehenden technischen Konzepte der Schul-IT, ggf. Anpassung an neue Entwicklungen
- Betreuung der Mobile Device Management Systeme (MDM von Windows und iOS)
- Beschaffung von Hard- und Software
- Marktsondierung
- Erstellung von Leistungsbeschreibungen
- Lizenzmanagement
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Abgeschlossene Ausbildung zum/zur Fachinformatiker/in für Systemintegration oder vergleichbarer Fachrichtungen (Anwendungsentwicklung, Digitale Vernetzung, Daten- und Prozessanalyse) bzw. fundierte Kenntnisse im IT-Umfeld, die durch einschlägige belegbare Berufserfahrung ergänzt werden
Qualifikationen
- Fahrerlaubnis der Klasse B
- Kenntnis in der Anwendungs- und Benutzerbetreuung bis zum 2nd-Level-Support
- Gute Hardwarekenntnisse
- Fähigkeit und Bereitschaft zur Teamarbeit
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
- Sicheres, freundliches und überzeugendes Auftreten
- Verantwortungsvolle, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
- Bereitschaft zu kontinuierlicher fachlicher Fortbildung
Erfahrung
- Wünschenswert sind zudem: ausgeprägte Technik-Affinität mit Erfahrung in aktuellen Windows-Betriebssystemen, Active Directory und Standardsoftware
Unser Angebot
- Entgeltgruppe 9b TVöD einschl. aller im öffentlichen Dienst üblichen Sozialleistungen
- Sehr gute Vereinbarkeit von Familie und Beruf durch eine flexible Arbeitszeitgestaltung im Rahmen der gleitenden Arbeitszeit sowie der Möglichkeit des mobilen Arbeitens
- Einen sicheren Arbeitsplatz mit einer modernen und ergonomischen Arbeitsplatzausstattung wie z.B. Laptops und höhenverstellbaren Schreibtischen
- Umfangreiche interne und externe Fortbildungsmöglichkeiten
- Eine betriebliche Altersvorsorge für Tarifbeschäftigte
- Leistungsorientierte Bezahlung
- Kostenloses Parken während der Dienstzeiten
- Angebote der betrieblichen Gesundheitsförderung
- Betriebsrestaurant (Kreishaus Siegburg)
- Mobilitätsangebote wie Jobrad-Leasing für tariflich Beschäftigte und für Dienstfahrten eine hochmoderne elektrifizierte Dienstwagenflotte
- Sehr gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln
- Ein interessantes Arbeitsfeld in einem qualifizierten Team
Benefits
Gesundheit, Fitness & Fun
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
Rhein-Sieg-Werkstätten der Lebenshilfe gGmbH
Die Rhein Sieg Werkstätten der Lebenshilfe gGmbH betreibt an verschiedenen Standorten im rechtsrheinischen Rhein-Sieg-Kreis Werkstätten für behinderte Menschen (WfbM) und bietet derzeit 1.200 Menschen mit vorwiegend geistiger Behinderung und/oder psychischer Beeinträchtigung behindertengerechte Arbeitsplätze mit professioneller Förderung und Betreuung.
Description
- Unternehmensgröße
- 50-249 Employees
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Branche
- NGO, NPO, Vereine, Gesundheitswesen, Soziales
Fachinformatiker
- Ort
- Siegburg
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
