Job
- Level
- Erfahren
- Ort
- Wendelsheim
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Job Feld
- IT, Support
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
Job Zusammenfassung
In dieser Position unterstützt du den IT-Service-Desk, bearbeitest technische Anfragen, pflegst Stammdaten in einem ITSM und fungierst als zentraler Ansprechpartner für Kunden und Fachabteilungen.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Du hältst den Laden am Laufen, wenn die Technik streikt? Perfekt! Verstärke unser IT-Service-Desk Team und sei der Held hinter funktionierenden Arbeitsplätzen.
- Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker für Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Erfahrungen im IT-Support, idealerweise im Servicedesk oder On-Site Support
- Clientmanagement
- Sicherer Umgang mit Windows-Betriebssystemen, M365, Remote-Tools und einem ITSM
- Strukturierte, zuverlässige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Bereitschaft zur Schichtarbeit und Rufbereitschaft
- Führerschein Klasse B
Unsere Erwartungen an dich
Qualifikationen
- Eigenständiges und flexibel Arbeiten im Office oder Remote
- Stammdatenpflege in einem ITSM & Umgang mit einer CMDB
- Sicherer Umgang im Umfeld Microsoft Entra ID / Active Directory
- Komplexe IT-Anfragen Bewerten, Erkennen, Priorisieren
- Singel Point of Contact für Kunde, Fachabteilungen & Vertrieb
- Organisationstalent bei Schwierigen Eskalationen
- Kommunikationsstark zu Kunden, Hersteller, Dienstleister und Fachabteilungen
- Flexibel Arbeitsorte sollten für dich kein Problem sein
Unser Angebot
- Mobiles Arbeiten nach Absprache und flexible Arbeitszeiten
- Zuschuss zu vermögenswirksamer Leistung (VWL)
- Arbeitgeberfinanzierte Betriebliche Altersvorsorge oder Berufsunfähigkeitsversicherung
- Gute Entwicklungsmöglichkeiten durch Fortbildungen und Schulungsmaßnahmen
- Freundliche und wertschätzende Arbeitsatmosphäre
- Mitarbeiterküche und kostenfreie Getränke (Kaffee, Tee, Wasser)
- Barmenia Zusatzversicherung
- Corporate Benefits
- Interne Firmen Events
Benefits
Mehr Netto
Gesundheit, Fitness & Fun
Work-Life-Integration
Essen & Trinken
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
Concat
Die Concat AG ist ein etabliertes IT-Systemhaus und Ihr Partner für moderne und maßgeschneiderte IT-Infrastrukturen. Wir bieten smarte Lösungen und Konzepte, auf die sich mittelständische Unternehmen, namhafte Konzerne und Dutzende Einrichtungen des öffentlichen Rechts verlassen können.
Description
- Unternehmensgröße
- 50-249 Employees
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Branche
- Internet, IT, Telekom
IT-Service und Support im Servicedesk
- Ort
- Wendelsheim
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
