ITSM Jobs in Deutschland

In dieser Rolle überwachst du eine souveräne Cloud-Plattform im 24/7-Betrieb, analysierst und behebst Incidents, koordinierst Changes und Releases und optimierst IT-Prozesse sowie Dokumentation.

In deiner Rolle als IT Service Spezialist:in unterstützt du Anwender:innen bei technischen Anfragen, löst Störungen effizient und dokumentierst Vorgänge strukturiert nach ITSM-Standards.

In dieser Position führst du die Product Owner, entwickelst agile Produktstrategien und steuerst die Priorisierung sowie die Roadmap. Zudem sorgst du für eine effektive Umsetzung von Compliance- und Qualitätsanforderungen in den gesamten Produktlebenszyklus.

In dieser Rolle leitest du Product Owner, entwickelst strategische Produkt-Roadmaps und stellst die agilen Prozesse sicher, während du die Produktqualitätsstandards über den gesamten Lebenszyklus hinweg verantwortest.

In dieser Rolle bist du der zentrale Ansprechpartner für unsere internen Nutzer und bearbeitest Anfragen zu Workplace-Services, koordinierst den Hardware-Management-Prozess und dokumentierst Interaktionen in ITSM-Systemen.

In diesem Job arbeitest du aktiv an der Optimierung und Koordination der IT-Ausstattung mit, berätst Fachbereiche und bearbeitest ITSM-Prozesse wie Incident- und Change-Management.

In dieser Position planst, steuerst und setzt du IT-Projekte um, strukturierst sie in Arbeitspakete und Meilensteine, koordinierst Stakeholder und erstellst Statusberichte und Risikobewertungen.

In dieser Position gewährleistest du erstklassigen ICT-Support vor Ort, behebst technische Probleme, installierst Hardware, verwaltest Nutzerkonten und unterstützt bei Videokonferenzen und Schulungen.

In dieser Position reparierst, installierst und konfigurierst du Hardware wie PCs und Server vor Ort beim Kunden, analysierst Störungen und dokumentierst deine Tätigkeiten in ITSM-Systemen.

In dieser Position entwirfst du die Architektur der globalen ServiceNow-Plattform, berätst die Teams bei der technischen Prozessgestaltung und entwickelst Dokumentationen zur Sicherstellung eines stabilen Betriebs.

In dieser Position erstellst und aktualisierst du Berechtigungsdokumentationen, optimierst unsere IAM-Software und unterstützt die Fachbereiche bei der Einführung neuer Applikationen und beim Berechtigungsmonitoring.

In dieser Position unterstützt du Windows-Clientumgebungen, führst Hardwarewechsel durch und installierst Software. Du kümmerst dich um Ticketbearbeitung im ITSM-System und arbeitest im Microsoft-365- und Netzwerkbereich.

In dieser Position übernimmst du die Administration unserer Windows Server Infrastruktur, optimierst Microsoft 365 Umgebungen und führst Client-Rollouts sowie Endpoint Management mit Intune durch.

In dieser Schlüsselposition kümmern Sie sich um die Betrieb und Weiterentwicklung des MES/BDE-Systems, optimieren Produktionsprozesse und unterstützen Nutzer bei Störungen und Fragen.

In dieser Position leitest du die internen Sicherheitsteams, koordinierst technische Sicherheitsimplementierungen und sorgst für die Einhaltung von Vorschriften, während du mit verschiedenen Abteilungen zusammenarbeitest.