Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, Support
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Ort
- Hamburg
- Arbeitsmodell
- Onsite
Job Zusammenfassung
In diesem Job berätst du User*innen bei technischen Problemen, führst Fehleranalysen durch und installierst Hard- und Software vor Ort, während du auch die Benutzerverwaltung und Zugriffsberechtigungen verantwortest.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Beratung der User*innen bei technischen Problemen sowie Unterstützung im First Level Support.
- Eigenständige Bearbeitung von Anfragen inklusive Durchführung von Fehleranalysen.
- Installation neuer Hard- und Software direkt vor Ort (z. B. Aufbau von Arbeitsplätzen und Druckersupport).
- Verantwortung für die Benutzerverwaltung sowie die Zuweisung von Zugriffsberechtigungen.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich, z. B. als Fachinformatiker*in für Systemintegration, als Informationselektroniker oder als IT-Systemtechniker (ein Quereinstieg ist auch möglich).
Qualifikationen
- Gute Kenntnisse in MS Office und eine hohe IT-Affinität.
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
- Teamgeist sowie Motivation, sich in einem kleinen Team einzubringen und die Zusammenarbeit innerhalb der Holding einer Unternehmensgruppe aktiv mitzugestalten.
Erfahrung
- Idealerweise erste Berufserfahrung im IT-Support oder Helpdesk.
- Erfahrung im serviceorientierten Umgang mit Anwender*innen.
Unser Angebot
- Wir bieten dir eine vielseitige und herausfordernde Tätigkeit in einem wachsenden und zukunftsorientierten Unternehmensumfeld.
- Ein motiviertes Team, das sich auf deine Unterstützung und frische Ideen freut.
- Überdurchschnittliches Gehalt.
- Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung.
- Moderne Arbeitsplätze und flache Hierarchien für effizientes Arbeiten.
- Mobiles Arbeiten für mehr Flexibilität.
- Eine Unternehmenskreditkarte mit monatlicher Aufladung.
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld als Anerkennung deiner Leistung.
- Mitarbeiterangebote bei diversen Anbietern.
- Regelmäßige Teamevents für den gemeinsamen Austausch.
- 30 Tage Urlaub - zusätzlich Weihnachten und Silvester frei.
Benefits
Mehr Netto
Gesundheit, Fitness & Fun
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
Viataurus GmbH
Die viataurus GmbH fungiert als zentrale Management- und Serviceeinheit innerhalb der viataurus Unternehmensgruppe, die ihren Sitz in Hamburg hat. Das Unternehmen konzentriert sich auf strategisches Management und bietet Unterstützung für seine operativen Tochtergesellschaften in sicherheitsrelevanten Bereichen der Gebäudetechnik. Mit mehr als 310 Mitarbeitern an 11 Standorten in Norddeutschland stellt die viataurus GmbH umfassende Lösungen im Bereich der Gebäudesicherheitstechnik bereit.
Description
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Branche
- Bau, Immobilien, Haustechnik
IT First Level Support
- Ort
- Hamburg
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
