Job
- Level
- Erfahren
- Ort
- München
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Job Feld
- Project, Product
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
Job Zusammenfassung
In diesem Job verantwortest du die end-to-end Implementierung von Software-Lösungen bei Enterprise-Kunden, führst Workshops durch, entwickelst Prototypen und stellst sicher, dass die Software echten Mehrwert liefert.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Das hier ist kein klassischer Job in einer fertigen Struktur. Als erster Forward Deployed Strategist bei Pactos bist du das strategische und operative Bindeglied zwischen unseren Enterprise-Kunden, Product und Engineering. Du baust die Funktion grundlegend bei Pactos auf und arbeitest eng mit den Co-Foundern zusammen.
- Dein internes Leitbild: "The CEO of a customer deployment."
- Du sorgst dafür, dass aus einem gewonnenen Deal eine erfolgreich funktionierende, tief integrierte und nachhaltig genutzte Software-Lösung wird und dass das, was du bei Kunden lernst, zurück ins Produkt fließt.
- Enterprise-Deployments end-to-end verantworten
- Vom Kickoff über die Konfiguration bis zum Go-Live steuerst du den gesamten Implementierungsprozess bei unseren strategischen Großkunden inklusive Zeitplan, definition von MVP & Success Criteria, offenen Entscheidungen und Testing.
- Komplexe Prozesse in funktionierende Systeme übersetzen
- Du führst Discovery- und Zielprozess-Workshops mit C-Level, Fachbereichen und IT-Architekten, hinterfragst bestehende Abläufe statt sie nur zu dokumentieren und konzipierst pragmatische Zielprozesse.
- Technisch mit anpacken
- Du musst kein Software Engineer sein, bewegst dich aber sicher in Datenmodellen, REST-APIs, JSON-Payloads, Webhooks und SQL. Du nutzt Tools wie Postman und löst Integrationsfragen direkt mit den IT-Teams des Kunden - ein Engineer sollte dir eine API-Spezifikation geben können und darauf vertrauen, dass du sie verstehst. Du entwickelst eigene Prototypen für Kunden selbst.
- Echte Adoption sichern, nicht nur Implementierung
- Der Go-Live ist erst der Anfang. Du sorgst für Change Management, schulst Key-User, analysierst Nutzungsdaten, erkennst Hürden im Arbeitsalltag und stellst sicher, dass die Software echten, messbaren Mehrwert schafft.
- Prototypen entwickeln und Kernprodukt mitprägen
- Du erkennst wiederkehrende Muster bei Enterprise-Kunden, entwickelst Prototypen eigenständig, unterscheidest einmalige Sonderwünsche von echten Product Gaps und arbeitest eng mit Product & Engineering zusammen, um Kunden-Insights in skalierbare Plattform-Features zu verwandeln.
- Enterprise Sales unterstützen
- Vor Vertragsabschluss hilfst du dem Sales-Team bei komplexen Kundenanforderungen, entwickelst Lösungskonzepte und nimmst Kunden die Unsicherheit bei technischen Integrationsfragen - oft bist du diejenige Person, die aus "wir wissen nicht, ob das bei uns funktioniert" ein "jetzt verstehen wir genau, wie das funktioniert" macht.
Unsere Erwartungen an dich
Qualifikationen
- High Agency & Ownership: Du suchst nicht nach eine 9-to-5 job. Für dich steht der Kunde an oberster Stelle und willst aktiv die Weiterentwicklung vorantreiben
- AI-first Mindest: AI gehört für dich zum Arbeitsalltag dazu und ist tief in deine Abläufe eingebettet
- Technische Neugier: Sicherer Umgang mit REST-APIs, JSON, Webhooks, SQL, Postman, Datenmodellen und Systemintegrationen
- Produktgefühl: Du verstehst, dass nicht jeder Kundenwunsch ein Feature-Request ist, und unterscheidest zwischen Konfiguration, Workaround und echtem Core-Product-Feature
- Starke Customer & Executive Presence: Du moderierst souverän Räume aus operativen Nutzern, IT-Leitern und Geschäftsführung - und hinterfragst Anforderungen konstruktiv, statt sie nur entgegenzunehmen
- Strukturiertes Denken: Du bringst Ordnung in chaotische, widersprüchliche Anforderungen und erkennst schnell, was wichtig ist, was fehlt und wer entscheiden muss
- Sprachen: Fließendes Deutsch (mind. C1 / Muttersprache) und verhandlungssicheres Englisch
Erfahrung
- Erfahrung: 2-3+ Jahre in Top-Strategie-/Tech-Beratungen (z. B. McKinsey, BCG, Bain, BCG Platinion, Accenture), B2B-SaaS-Scale-ups, Solution Engineering oder Technical Product Management
Unser Angebot
- True Ownership ab Tag 1 - direkte Schnittstelle zu Kunden, Gründern und Entwicklern, Verantwortung für strategische Großprojekte
- Attraktives Vergütungspaket & Equity (ESOP) - konkurrenzfähiges Gehalt plus echte Mitarbeiterbeteiligung
- Hohe Entscheidungsgeschwindigkeit - kurze Wege, flache Hierarchien, Entscheidungen in Stunden statt Wochen
- Enterprise Exposure - direkte Zusammenarbeit mit Entscheidungsträgern namhafter Industrie- und Logistikkonzerne im DACH-Raum
- Ambitioniertes Team & Builder-Kultur - hochmotiviertes, pragmatisches Team mit echten Ambitionen
- Top Arbeitsumfeld & Benefits - modernes Büro im Zentrum Münchens, Zuschüsse (z. B. Deutschlandticket/Verpflegung), regelmäßige Teamevents (z. B. gemeinsame Wiesn)
Themen mit denen du dich im Job beschäftigst
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
Pactos
Pactos ist ein innovatives Startup aus München, das KI-gestützte Softwarelösungen entwickelt, um das Fremdpersonalmanagement zu digitalisieren und zu automatisieren. Die Plattform verbessert die Zusammenarbeit mit mehr als 5.000 Lieferanten und senkt den administrativen Aufwand um bis zu 70 %. Sie findet Anwendung in Bereichen wie Fertigung, Logistik und Gesundheitswesen.
Description
- Unternehmenstyp
- Startup
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Branche
- Internet, IT, Telekom
Forward Deployed Strategist
- Ort
- München
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
