Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, Support, System
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Ort
- Wildau
- Arbeitsmodell
- Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Position übernimmst du den 1st- und 2nd-Level Support vor Ort sowie per Remote und Telefon, installierst Clientsysteme und administrierst Unternehmensanwendungen sowie Drucksysteme und mobile Geräte.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Übernahme des 1st- und 2nd-Level Support vor Ort, per Fernwartung und per Telefon bei software- und hardwaretechnischen Anfragen und Störungen.
- Installation, Konfiguration und Administration von Clientsystemen (Notebooks und Desktops).
- Installation, Betrieb und Betreuung unternehmensrelevanter Anwendungen.
- Betreuung von Drucksystemen, mobilen Geräten und zugehöriger Peripherie.
- Administrative Aufgaben z.B. Berechtigungs- und User Management im Active Directory.
- Mitarbeit bei der kontinuierlichen Verbesserung der Support- und UHD-Prozesse.
- Pflege und Weiterentwicklung der IT-Wissensdatenbank.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder Umschulung im Bereich IT.
Qualifikationen
- Hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung.
- Ausgeprägte analytische, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
Erfahrung
- Erfahrung im Support, User Helpdesk, sowie in der Installation und Konfiguration von Hardware und Software.
- Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen und Wissensdatenbanken.
Benefits
Mehr Netto
Gesundheit, Fitness & Fun
Work-Life-Integration
Job Standorte
Mehr zur Recruiting Agentur
FERCHAU Engineering GmbH
Description
- Unternehmensgröße
- 250+ Employees
- Unternehmenstyp
- Recruiting Agentur
- Arbeitsmodell
- Full Remote, Hybrid, Onsite
- Branche
- Personaldienstleistung
IT-Supporter
- Ort
- Wildau
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
