Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, Support
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Ort
- Solingen
- Arbeitsmodell
- Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Rolle bearbeitest du eigenständig Supportanfragen, führst Fehleranalysen durch, dokumentierst Lösungen und arbeitest eng mit Projektteams zusammen, um effektiven IT-Support zu gewährleisten.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Selbständige Bearbeitung von Supportanfragen
- Fehlersuche, -analyse und -behebung via Remote-Service, Telefon und E-Mail
- Dokumentation und Aufbereitung gefundener Lösungen
- Übernahme von Rufbereitschaft
- Enge Zusammenarbeit mit unseren Projektteams
Unsere Erwartungen an dich
Qualifikationen
- Gute SQL- sowie Oracle PL/SQL-Kenntnisse
- Kundenorientiertes Auftreten, Flexibilität und Reisebereitschaft
- Idealerweise Kenntnisse intralogistischer Konzepte bzw. Lösungen
- Deutsch perfekt in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse
Erfahrung
- Berufserfahrung im IT User Help Desk bzw. im IT Remote Support
- Erfahrungen im Umgang mit einem Ticketsystem
Unser Angebot
- Einen zukunftssicheren Arbeitsplatz in einem familiären, modernen und erfolgreichen Unternehmen
- Eine attraktive, leistungsgerechte Vergütung
- Verantwortungsvolle und vielfältige Aufgaben
- Betriebliche Altersvorsorge & Gruppenunfallversicherung
- Flexible Arbeitszeiten nach Gleitzeitmodell
- Interessante und Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Benefits
Work-Life-Integration
Mehr Netto
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
BSS Bohnenberg GmbH
Die BSS Materialflussgruppe ist ein führender Anbieter von intelligenten Intralogistiklösungen und zukunftsweisenden Materialflusskonzepten. Unser Hauptsitz befindet sich in Solingen, weitere Standorte befinden sich in Thüringen und Polen. Wir bieten unseren Kunden das komplette Spektrum an Dienstleistungen rund um die Planung, Konstruktion und den Betrieb logistischer Anlagen – vom Neubau bis hin zur Modernisierung und Erweiterung bestehender Systeme.
Description
- Gründungsjahr
- 1991
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Branche
- Industrie, Produktion
Mitarbeiter Second-Level-Support und IT-Logistik
- Ort
- Solingen
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
