Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- Test/QA
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Befristetes Dienstverhältnis
- Ort
- Köln
- Arbeitsmodell
- Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Position testest du behebbare Fehler, zertifizierst neue Softwareerweiterungen und erstellst benutzergerechte Dokumentationen, während du auch im 1st- und 2nd-Level-Support an Störungen und Anfragen arbeitest.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Behobene Fehler testest, zertifizierst und dokumentierst du sorgfältig.
- Auch Erweiterungen nimmst du genau unter die Lupe - angefangen vom Test bis zur Dokumentation.
- Benutzerdokumentation wie Release Notes erstellst du klar und verständlich.
- Du übernimmst den 1st- und 2nd-Level-Support bei Anfragen und Störungen.
- Im täglichen Ticket-Meeting stimmst du dich mit dem Software-Support ab.
- Fehler und Änderungen arbeitest du strukturiert in Requests aus und recherchierst bei Bedarf zur Fehlerbehebung im 1st-Level-Support.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung idealerweise im IT-Umfeld.
Qualifikationen
- Mit MS-Office und einem Request-Tracker gehst du sicher und routiniert um.
- Du arbeitest systematisch, denkst lösungsorientiert und bist teamfähig.
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab.
Unser Angebot
- Bei uns entspricht eine Vollzeitbeschäftigung 37 Std. pro Woche und du hast 30 Tage Urlaub/Jahr (27 Tage im 1. Jahr der Betriebszugehörigkeit).
- An deinem Geburtstag brauchst du nicht zu arbeiten - der Tag gehört ganz dir.
- Vergütung gem. Tarifvertrag (Industrieverbandes Textil Service-Intex e.V. und der IG Metall) mit Urlaubsgeld und Jahressonderzahlung, Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen und betrieblicher Altersvorsorge.
- Dank Corporate Benefits kannst du jeden Tag sparen.
- Bei uns hast du die Möglichkeit, dein Bike auszusuchen und ordentlich in die Pedale zu treten.
- Teamevents und Firmenfeiern dürfen bei uns nicht fehlen.
- Durchschnittliche Betriebszugehörigkeit von 16 Jahren - Bei uns wird das Familiengefühl großgeschrieben.
Benefits
Gesundheit, Fitness & Fun
Mehr Netto
Themen mit denen du dich im Job beschäftigst
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
Alsco
Die Familie Steiner eröffnete 1956 in Köln ihr erstes unabhängiges Wäschereibetrieb. Daraus hat sich im Laufe der Jahre ein weltweit agierendes Unternehmen für Berufsbekleidung entwickelt, welches aufgrund seiner langen Tradition und Erfahrung in Deutschland besonders vertrauenswürdig ist.
Description
- Unternehmensgröße
- 250+ Employees
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Branche
- Industrie, Produktion
Mitarbeiter Quality Assurance Software
- Ort
- Köln
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
