Job
- Level
- Erfahren
- Ort
- Köln
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Job Feld
- IT, Support
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
Job Zusammenfassung
In dieser Position bist du für die technische Unterstützung von Kunden bei Photovoltaik-Projekten zuständig, löst komplexe Anfragen, führst Systemimplementierungen durch und sorgst für eine reibungslose Kundenintegration in unser Portal.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Exklusive technische Unterstützung: Du bist erste Ansprechperson bei technischen Herausforderungen unserer Kundinnen und Kunden. Mit deinem Fachwissen garantierst du schnelle und effiziente Lösungen.
- Vertiefte Produktkenntnisse: Dein umfassendes Verständnis unserer Produkte und Services ermöglicht es dir, komplexe Anfragen zu meistern und unser Angebot fachkundig zu vertreten.
- Lösungsorientierte Kundenbetreuung: Du identifizierst Probleme gewandt und unterstützt unsere Kundinnen und Kunden proaktiv bei deren Behebung, um eine hohe Kundenzufriedenheit sicherzustellen.
- Technische Implementierung und Kundenintegration: Du führst die Einrichtung und Programmierung von Systemen durch und begleitest Kundinnen und Kunden bei der Registrierung im Kunden-Portal, um einen reibungslosen Start zu gewährleisten.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Technisches Fachwissen: Du verfügst über eine abgeschlossene technische Ausbildung, idealerweise im Bereich Elektrotechnik, erneuerbare Energien oder einem verwandten Gebiet.
Qualifikationen
- Leidenschaft für Technik: Dein Herz schlägt für alles rund um Photovoltaik und Elektrotechnik.
- Technische Versiertheit: MS Office beherrschst Du sicher und gekonnt.
- Willensstärke und Ehrgeiz: Wir suchen jemanden, der bereit ist, Herausforderungen mit Entschlossenheit und Ehrgeiz zu begegnen.
Erfahrung
- Kundenorientierung und Problemlösungskompetenz: Du bringst Erfahrungen im Kundenservice mit, vorzugsweise mit Bezug auf technische Fragestellungen im Bereich Photovoltaik.
Unser Angebot
- Unbefristetes Arbeitsverhältnis: Ein sicherer und stabiler unbefristeter Arbeitsvertrag, der deine berufliche Zukunft absichert.
- Konkurrenzfähiges Gehalt: Du erhältst ein überdurchschnittliches Grundgehalt, das deine Expertise und deinen Beitrag anerkennt und würdigt.
- Fachspezifische Schulungen: Wir bieten regelmäßige Weiterbildungen, um dich als erfahrenen Technikspezialisten auf die nächste Karrierestufe zu bringen.
- Karrierechancen: Bei uns bestimmst du selbst, wie hoch du auf der Karriereleiter aufsteigst - deine Entwicklung liegt in deinen Händen.
- Team-Erfolge feiern: Unsere Erfolge feiern wir gemeinsam - mit Team-Events, die von lokalen Feiern bis zu Ausflügen reichen können.
- Gesundheit und Wellness: Als Teil unseres Teams genießt du Vorteile wie eine Mitgliedschaft im Urban Sports Club, die Zugang zu einer Vielzahl von Sport- und Fitnessaktivitäten bietet.
- Hochwertige technische Ausrüstung: Wir stellen dir die neuesten und besten technischen Geräte und Hilfsmittel zur Verfügung.
- Effiziente und umweltfreundliche Prozesse: Unsere fortschrittliche, papierlose Arbeitsweise ermöglicht eine effiziente, interaktive und benutzerfreundliche Kundenbetreuung.
Themen mit denen du dich im Job beschäftigst
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
Solarwerke Westfalen
Solarwerke Westfalen ist ein renommierter Dienstleister mit Sitz in Köln, der sowohl Privat- als auch Geschäftskunden bei der Realisierung von Photovoltaikprojekten zur Seite steht. Das Unternehmen bietet ein breites Spektrum an Dienstleistungen, das von der Beratung über die Planung bis zur Installation und Inbetriebnahme von Solaranlagen reicht.
Description
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Branche
- Energiewirtschaft, Umwelt
Technischer Support für Photovoltaik-Projekte
- Ort
- Köln
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
