Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, Support
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Ort
- Rottenburg am Neckar
- Arbeitsmodell
- Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Position installierst und wartest du die Heydt-Software bei Kunden, optimierst Prozesse, schreibst technische Dokumentationen und bietest technischen Support sowie Schulungen für Anwender an.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Einführung unserer Heydt-Lösungen bei Kunden
- Installation und Wartung der Heydt Software
- Optimierung der Installationsprozesse
- Technische Dokumentation
- Zusammenarbeit mit Produktentwicklung, Projektmanagement und IT Service
- Technischer Support und Beratung für Anwender
- Fehlerdiagnose und Problemlösung bei IT-Problemen
- Installation und Wartung von IT-Ausrüstung
- Durchführung von Systemupdates und Sicherheitsüberprüfungen
- Dokumentation von Supportvorgängen (Confluence)
- Schulung der Anwender in neuen Technologien
- Zusammenarbeit zur Verbesserung der IT-Infrastruktur
- Reisebereitschaft bundesweit
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
Qualifikationen
- Kenntnisse in Betriebssystemen (Linux/Microsoft Server) und Netzwerktechnologien
- Kommunikationsfreude
- Gute Deutschkenntnisse, Englisch von Vorteil
- Lösungsorientierte Arbeitsweise
Erfahrung
- Erfahrung im technischen Support
- Vorteilhaft: Erfahrung mit Datenbanken und SQL
Unser Angebot
- Starkes, zielorientiertes Team
- Freundliche Arbeitsatmosphäre
- Flache Hierarchien für schnelle Entscheidungen
- Spannende Aufgaben im Dokumenten- und Informationsmanagement
- Betriebliche Altersvorsorge
- Regelmäßige Firmenevents
- Flexible Arbeitszeiten
- Raum für Kreativität und eigene Ideen
- Attraktives Vergütungspaket
Benefits
Work-Life-Integration
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
Heydt Verlags GmbH
Die Heydt Verlags GmbH, ein etabliertes Unternehmen mit über 400 Mitarbeitenden, fokussiert sich auf Informationsmanagement und bietet Dienstleistungen in Archivlösungen, Digitalisierung und IT-Services an.
Description
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Branche
- Internet, IT, Telekom
IT Support Mitarbeiter
- Ort
- Rottenburg am Neckar
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
