Job
In dieser Rolle verantwortest du die Administration und Weiterentwicklung von ERP-Systemen, EDI-Anwendungen und DMS; du unterstützt Fachabteilungen, analysierst Störungen und optimierst systematische Abläufe.
Job-Technologien
Deine Rolle im Team
- In dieser vielseitigen Position übernehmen Sie die Betreuung, Administration und kontinuierliche Weiterentwicklung unserer zentralen Unternehmensanwendungen.
- Sie sorgen für einen zuverlässigen Betrieb der eingesetzten Systeme und unterstützen unsere Fachabteilungen bei der optimalen Nutzung unserer IT-Anwendungslandschaft.
- Anwendungsbetreuung: Betreuung, Administration und Überwachung unserer Unternehmensanwendungen, insbesondere ERP-Systeme, EDI-Anwendungen und Dokumentenmanagementsysteme (DMS).
- Anwendersupport: Unterstützung der Fachabteilungen bei anwendungsbezogenen Fragestellungen sowie Analyse und Behebung von Störungen im 1st- und 2nd-Level-Support.
- EDI- und Schnittstellenmanagement: Überwachung und Fehleranalyse elektronischer Datenaustauschprozesse sowie Sicherstellung der Datenflüsse zwischen internen und externen Systemen.
- ERP-Systembetreuung: Unterstützung der Anwender bei der Nutzung des ERP-Systems, Analyse von Prozessfehlern sowie Begleitung von Systemanpassungen und Optimierungen.
- DMS-Betreuung: Administration und Weiterentwicklung des Dokumentenmanagementsystems sowie Unterstützung bei digitalen Dokumenten- und Freigabeprozessen.
- Benutzer- und Berechtigungsverwaltung: Verwaltung von Benutzerkonten, Zugriffsrechten und anwendungsspezifischen Einstellungen.
- Systemoptimierung: Analyse bestehender Geschäftsprozesse und Identifikation von Verbesserungspotenzialen in Zusammenarbeit mit den Fachbereichen.
- Release- und Change-Management: Koordination und Begleitung von Systemupdates, Software-Releases, Anpassungen und Erweiterungen.
- Dienstleistersteuerung: Zusammenarbeit mit externen Softwareherstellern und IT-Dienstleistern bei technischen Fragestellungen, Störungen und Weiterentwicklungen.
- Testmanagement: Planung und Durchführung von Anwendungstests sowie Begleitung von Systemänderungen und Neueinführungen.
- Dokumentation: Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen, Prozessbeschreibungen und Anwenderanleitungen.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, beispielsweise als Fachinformatiker (m/w/d), ein Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation.
Qualifikationen
- Kenntnisse in mindestens einem der Bereiche ERP, EDI oder DMS sowie die Bereitschaft, sich in weitere Anwendungen einzuarbeiten.
- Gutes Verständnis für betriebswirtschaftliche Abläufe und Prozesse, insbesondere in Einkauf, Vertrieb, Logistik oder Finanzwesen.
- Idealerweise Kenntnisse in Datenbanken, SQL sowie gängigen Datenformaten wie XML, CSV oder EDIFACT.
- Analytisches Denkvermögen und eine strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise.
- Selbstständigkeit, Verantwortungsbewusstsein und ausgeprägte Serviceorientierung.
- Kommunikationsstärke sowie Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Fachabteilungen und externen Dienstleistern.
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
Erfahrung
- Berufserfahrung in der IT-Anwendungsbetreuung, im Application Management oder in der Administration betrieblicher Informationssysteme.
- Erfahrung in der Betreuung und Überwachung von Schnittstellen sowie elektronischen Datenaustauschprozessen ist wünschenswert.
- Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen und strukturierten Supportprozessen ist von Vorteil.
Unser Angebot
- Abwechslungsreiche Tätigkeit mit viel Kontakt zu unseren Filialen.
- Unbefristeter Arbeitsvertrag, denn Ihre Sicherheit ist uns wichtig.
- Gute Weiterentwicklungs- und Aufstiegsmöglichkeiten in den nächsten Jahren.
- 25 % Mitarbeiterrabatt in unseren Filialen.
- Dauerhafte Preisnachlässe bei über 800 Top-Markenanbietern in unserem Vorteilsportal.
- Betriebliche Altersvorsorge.
Themen, mit denen du dich im Job beschäftigst
Job-Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
Die McPaper AG ist ein etablierter Fachhändler für Schreibwaren und Büroartikel in Deutschland, mit Sitz in Berlin. Mit 292 Filialen und mehr als 1.000 Mitarbeitern bietet das Unternehmen eine breite Palette an Produkten für Schulen, Büros und private Nutzer.
- Etablierte Firma
- Onsite
- Handel
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