Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, Support, System
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Ort
- Hamburg
- Arbeitsmodell
- Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Rolle gewährleistest du den erfolgreichen Betrieb von SCADA-Leitsystemen durch 1st- und 2nd-Level-Support, Fehleranalysen sowie Unterstützung bei Inbetriebnahmen und der Erstellung von Dokumentationen.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- In dieser zentralen Rolle bist Du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und stellst den reibungslosen Betrieb der Leitsystem-Applikationen intern als auch bei unseren Kunden sicher.
- Kundensupport: Entgegennahme und Bearbeitung von Supportanfragen per Telefon und E-Mail (1st- und 2nd-Level-Support).
- Systembetreuung: Betreuung und Wartung unserer Leitsystem-Applikationen bei Kunden, remote und teilweise vor Ort.
- Fehleranalyse: Systematische Analyse und Behebung von Störungen an den Anlagen im Zusammenhang mit unseren Leitsystemen. Dazu gehören auch Testaufbauten.
- Inbetriebnahmen: Unterstützung unserer Projektingenieure bei der Inbetriebnahme von neuen Systemen bei Spezialaufgaben.
- Dokumentation: Erstellung und Nachführung von Tickets, Systemdokumentationen und Anleitungen.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Abgeschlossene technische Grundausbildung, z.B. als Automatiker, Elektroniker oder Informatiker EFZ.
Qualifikationen
- Gute IT-Kenntnisse im Windows- und Linux-Umfeld sowie in den Bereichen Netzwerktechnik.
- Sie sind eine kommunikative und geduldige Persönlichkeit mit einer ausgeprägten Kunden- und Dienstleistungsorientierung.
- Ihre Arbeitsweise ist selbständig, strukturiert und lösungsorientiert.
- Stilsichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse. Französischkenntnisse sind von Vorteil.
Erfahrung
- Erste Berufserfahrung im technischen Support, in der IT-Systembetreuung oder im Automationsumfeld sind vor Vorteil.
- Erfahrung mit SPS-Steuerungen oder Leitsystemen sind ein Plus.
Unser Angebot
- Eine sorgfältige und umfassende Einarbeitung in unsere Produkte und Systeme.
- Eine vielseitige und verantwortungsvolle Tätigkeit an der Schnittstelle zwischen Menschen und Technik.
- Ein kollegiales und hilfsbereites Team mit flachen Hierarchien.
- Attraktive Anstellungsbedingungen mit flexiblen Arbeitszeiten und guten Sozialleistungen.
- Gezielte Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Spannende Projekte mit den State-of-the-Art Technologien!
- Flexible Arbeitszeiten
- 5 Wochen Ferien
- Eine Du-Kultur über alle Stufen vom ersten Tag an
- Einen Platz in einem aufstrebenden Unternehmen im Wachstum
Benefits
Work-Life-Integration
Themen mit denen du dich im Job beschäftigst
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
mst group GmbH
Die mst group GmbH ist ein mittelständisches Unternehmen in München mit Kernkompetenzen in den Bereichen Learning, Training und Projektmanagement. Für unseren hohen Anspruch an Qualität wurden wir vom Verein zur Qualitätssicherung und Zertifizierung für den Mittelstand zertifiziert. Seit 2016 bündeln wir alle Services zum Thema Weiterbildung räumlich sowie konzeptionell unter dem Dach der mst Akademie.
Description
- Gründungsjahr
- 2009
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Branche
- Beratung, Bildungswesen
Techniker Supporter Leitsysteme SCADA
- Ort
- Hamburg
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
