Job
In dieser Rolle bist Du verantwortlich für technische Anfragen, Datenanalyse, Prozessoptimierung und die Qualitätssicherung, während du mit Partnern kommunizierst und Schnittstellen weiterentwickelst.
Deine Rolle im Team
- Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen Cache Support Specialist (m/w/d) mit fundierter Erfahrung im Bereich Ticketing und Airline-Tarife. In dieser Rolle bist Du zentrale Ansprechperson für unsere Partner und internen Fachbereiche und trägst aktiv zur Optimierung unserer Systeme und Prozesse bei. Du verbindest operatives Know-how mit einem guten Verständnis für technische Zusammenhänge und wirkst an der Weiterentwicklung unserer Produkte und Schnittstellen mit.
- Sicherstellung und kontinuierliche Optimierung der Datenqualität sowie Analyse von Datenflüssen und API-Anbindungen.
- Analyse, Priorisierung und Dokumentation von Fehlern und Changes sowie Durchführung von Tests zur Qualitätssicherung.
- Bearbeitung technischer Anfragen und professionelle Kommunikation mit Partnern und Kunden auf Deutsch und Englisch.
- Verwaltung von Benutzerkonten und Betreuung von Neukunden, von der Bedarfsermittlung bis zum erfolgreichen Go-Live.
- Weiterentwicklung bestehender Prozesse sowie Dokumentation und Mitarbeit in Projekten zur Erschließung neuer Datenquellen.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Touristik, Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation.
Qualifikationen
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Erfahrung
- Erfahrung im IT-Support, in der Qualitätssicherung oder im Produktmanagement.
- Analytisches Denkvermögen, eine strukturierte Arbeitsweise sowie technische Affinität, Erfahrung mit APIs.
Unser Angebot
- Work-Life-Balance ist uns wichtig. Wir bieten deshalb eine flexible Home-Office-Regelung in individueller Absprache mit deinem Team Lead. Bis zu 30 Tage Workation pro Jahr sind bei uns ebenfalls möglich.
- Bei uns gibt es nicht nur den üblichen Obstkorb sondern von Montag bis Freitag ein kostenloses, frisch gekochtes Mittagessen (Bio und regional) in unserer eigenen Kantine am Standort Berlin. Alle Kollegen an den anderen Standorten bekommen alternativ Pluxee Gutscheine.
- Wir arbeiten in einem zentral gelegenem Loft-Office in Berlin Kreuzberg mit viel Platz zum gemeinsamen Austausch und Netzwerken.
- Wir zahlen Dir monatlich einen ÖPNV-Zuschuss von 50 Euro.
- Wir bieten einen Zuschuss zur Altersvorsorge.
- Dein Wohlbefinden liegt uns am Herzen: Bei uns kommt wöchentlich ein Masseur (Massagen inkl. Zuschuss vom Arbeitgeber) und wir veranstalten viele gemeinsame Team- und Firmenevents, vom Bowling übers Sommerfest bis zu selbst organisierten Kurzreisen.
- Bei uns bekommst du branchenübliche Rabatte für dein Wochenende oder deinen Familienurlaub (z. B. günstige Flüge, Zugtickets, Hotelübernachtungen oder sogar ganze Urlaubspakete).
- Unser Sustainability-Team freut sich auf deine Ideen für mehr Nachhaltigkeit und Umweltschutz im Unternehmen.
Benefits
Work-Life-Integration
Themen, mit denen du dich im Job beschäftigst
Job-Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
Die AERTiCKET GmbH ist der größte konzernunabhängige Flugticketgroßhändler in Deutschland. Wir versorgen Reisebüros, Reiseveranstalter und Internetportale mit Flugtickets von über 170 Airlines zu den bestmöglichen Preisen.
- Etablierte Firma
- Onsite, Hybrid
- Sport, Freizeit
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