Support Engineer Jobs in Berlin

In dieser Rolle führst du ein Team von Site Support Specialists, koordinierst technische Unterstützung in mehreren Büros und bist der erste Ansprechpartner für technische Probleme sowie Projektmanagement bei IT-Initiativen.

In dieser Position analysierst und löst du komplexe technische Störungen im 2nd-Level-Support, arbeitest eng mit internationalen Engineering-Teams zusammen und optimierst Cloud-Services durch nachhaltige Fehlerbehebung und Kundenberatung.

In dieser Rolle führst du ein Technical Support Team, kümmerst dich um komplexe Kundenanfragen und optimierst Support-Prozesse für eine hohe Servicequalität, während du mit Engineering-Teams technische Verbesserungen vorantreibst.

In dieser Position bist du für die Bearbeitung von IT-Anfragen im Ticketsystem zuständig, kümmerst dich um die Hardware-Konfiguration und unterstützt bei Microsoft 365 sowie im Bereich IT-Security und DevOps-Workflows.

In dieser Rolle löst du technische Probleme über den gesamten Kundenlebenszyklus hinweg, unterstützt API-Integrationen und entwickelst unsere KI-gesteuerte Unterstützung weiter, während du eng mit den Engineering-Teams zusammenarbeitest.

In dieser Rolle предоставляешь 1st Level Support für ES Applikationen, bearbeitest Incidents und Service Requests, pflegst Wissensdatenbanken und unterstützt Test- und Rolloutaktivitäten.

In dieser Rolle unterstützt du beim 1st Level Support für ES Applikationen in der Fahrzeugerprobung, bearbeitest Incidents, pflegst Wissensdatenbanken und unterstützt Testaktivitäten sowie Verbesserungen der Prozesse.

In dieser Rolle übernimmst du den technischen Support für Vermessungslösungen, führst neue Hard- und Software ein und analysierst sowie löst Probleme im Austausch mit Kunden und dem Partner Trimble.

In diesem Job bist du der technische Ansprechpartner für Vermessungslösungen, führst neue Systeme ein, unterstützt bei Problemen und schaffst zuverlässige Lösungen im Austausch mit Trimble und den Kunden.

In dieser Rolle unterstützt du Kunden bei der Implementierung von Vermessungslösungen, löst technische Probleme, führst Schulungen durch und arbeitest eng mit dem Partner Trimble zusammen, um maßgeschneiderte Lösungen zu entwickeln.

In dieser Rolle analysierst du technische Probleme bei EPIKUR, unterstützt bei der Fehlerdiagnose in Netzwerken und Konnektoren, dokumentierst Lösungen und schult das 1st Level-Team, während du direkt mit Anwendern kommunizierst.

In dieser Rolle bearbeitest du im First-Level-Support technische Anliegen von Kunden, löst einfache Probleme selbst, eskalierst komplexe Fälle und dokumentierst Erkenntnisse zur kontinuierlichen Verbesserung der Servicequalität.

In diesem Job bist du zuständig für die tiefgehende Analyse und Lösung technischer Probleme in der eHealth-Infrastruktur, indem du Fehler auswertest, Diagnosen erstellst und direkt mit Anwendern kommunizierst.

Du bearbeitest im 1st und 2nd Level Support IT-Anfragen, führst Remote- und Onsite-Reparaturen durch und dokumentierst alle Vorgänge im Ticketsystem, während du eng mit den Fachabteilungen zusammenarbeitest.

In dieser Rolle bist du für die technische Unterstützung von Mitarbeitern zuständig, bearbeitest 1st und 2nd Level Anfragen, verwaltest IT-Ressourcen und optimierst Systemprozesse, um die IT-Nutzung effizient zu gestalten.