Job
In dieser Position unterstützt du Kunden durch technische Beratung zu REHAU-Systemen im Tiefbau, bearbeitest Anfragen, führst statische Berechnungen durch und entwickelst individuelle Lösungskonzepte.
Job-Technologien
Deine Rolle im Team
- Du stellst eine kompetente, lösungsorientierte technische Betreuung unserer Kunden sicher und unterstützt sie bei der erfolgreichen Anwendung unserer REHAU Systeme.
- Du trägst dazu bei, Wissen nachhaltig verfügbar zu machen und gemeinsam mit internen Fachbereichen überzeugende Lösungen für technische Herausforderungen zu entwickeln.
- Technische Beratung und Unterstützung von Kunden zu REHAU Produkten und Systemen in den Bereichen Tiefbau und Entwässerung.
- Unterstützung bei der Auslegung und Anwendung der REHAU Systeme, einschließlich statischer Berechnungen und der Bewertung von Einbausituationen.
- Bearbeitung und Dokumentation von Kundenanfragen im zentralen Ticketsystem sowie Analyse und Bewertung technischer Fragestellungen inkl. Erarbeitung von Lösungsansätzen.
- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch professionelle und lösungsorientierte Betreuung.
- Unterstützung des Support-Teams bei Anfragen aus dem Bereich Gebäudetechnik.
- Pflege und Erweiterung von unserer zentralen Wissensdatenbank, FAQs und technischen Dokumentationen.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Technische Ausbildung oder Studium im Bereich Tiefbau, Bauingenieurwesen, Versorgungstechnik, Geotechnik, Umwelttechnik oder eine vergleichbare Qualifikation.
Qualifikationen
- Kenntnisse in der Planung und Auslegung von Entwässerungs- und Rohrleitungssystemen sowie in technischen Berechnungen und statischen Nachweisen.
- Grundkenntnisse in der Gebäudetechnik, insbesondere Heizung und Sanitär, wünschenswert.
- Kundenorientiertes Denken, ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie freundliches und empathisches Auftreten.
- Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise, sicherer Umgang mit MS Office und digitalen Ticket- bzw. Kommunikationssystemen, sowie sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse.
Erfahrung
- Berufserfahrung in Tiefbau, Entwässerung, Rohrleitungsbau oder Infrastrukturplanung.
Unser Angebot
- Du arbeitest bei uns 38,6 Stunden/Woche in Vollzeit, hast flexible Arbeitszeiten inkl. Zeiterfassung und Gleitzeitsystem und kannst 2 Tage pro Woche Dein Mobile Office nutzen.
- Außerdem stehen dir 30 Tage Urlaub pro Jahr zur Erholung und Entspannung zur Verfügung.
- Für den richtigen Erholungsfaktor gibt es außerdem Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
- Du-Kultur ist bei REHAU kein Buzz-Word: Wir arbeiten Hand-in-Hand miteinander, haben offene Ohren füreinander und begegnen uns auf Augenhöhe - über alle Hierarchieebenen hinweg.
- Die Pausen verbringen wir gerne in unserer hauseigenen Kantine, in der täglich frisch und mit regionalen Produkten gekocht wird oder an unserer Espressobar, mit leckerem Kaffee, selbstgebackenem Kuchen und kleinen Snacks für zwischendurch.
- Fahrradleasing über CompanyBike, IT-Hardware-Leasing und unsere Corporate Benefits laden Dich zum Shoppen ein.
- Vorsorge liegt uns am Herzen: mit unserer Betrieblichen Altersvorsorge und einem Zeitwertkonto kannst Du bereits jetzt für später vorsorgen.
Benefits
Gesundheit, Fitness & Fun
Work-Life-Integration
Job-Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
REHAU ist eine international führende Premiummarke für polymerbasierte Lösungen für Bauwesen, Automobilindustrie und Industrie.
- 250+ Mitarbeitende
- Etablierte Firma
- Onsite, Hybrid, Full Remote
- Industrie, Produktion
Arbeitgeber-Reviews
- Karriere
- 2,8
- Teamkultur
- 3,0
- Arbeitsbedingungen
- 3,5
- Engineering
- 2,7
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