Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- BI
- Anstellung
- Teilzeit / Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Ort
- Ismaning
- Arbeitsmodell
- Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Rolle kümmerst du dich um das Management und die Weiterentwicklung des CRM-Systems, pflegst Daten, erstellst Reports, schaffst Schulungsunterlagen und unterstützt bei Projekten im Pharmavertrieb.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- CRM-Systemmanagement: Administration, Customizing und kontinuierliche Weiterentwicklung des CRM-Systems.
- Datenmanagement & Reporting: Sicherstellung der Datenqualität, Pflege der Kunden- und Gebietsdaten sowie Erstellung aussagekräftiger Reports und Dashboards (Power BI, Excel).
- Anwender-Support: First-Level-Support sowie eigenständige Bearbeitung von Anfragen der Anwender und internen Stakeholder.
- Training & Enablement: Konzeption und Durchführung von Schulungen sowie Erstellung von Anwenderdokumentationen.
- Projekt- & Anforderungsmanagement: Mitarbeit bei CRM-Implementierungs- und Migrationsprojekten, Aufnahme und Koordination fachlicher Anforderungen als Schnittstelle zwischen Vertrieb und IT/Systemhaus.
- Testing & Optimierung: Planung und Durchführung von Tests, Qualitätssicherung sowie Weiterentwicklung der Omnichannel-Funktionalitäten.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Ausbildung: Studium oder Ausbildung in Wirtschaftswissenschaften, (Wirtschafts-) Informatik oder Vergleichbares.
Qualifikationen
- Tech-Stack: Fundiertes Verständnis von CRM-Datenmodellen, starker IT Background (Cloudanwendungen).
- Arbeitsweise: Analytisch, strukturiert, selbstständig und stark qualitätsorientiert.
- Soft Skills: Exzellente Kommunikationsstärke und sicheres Stakeholder-Management.
- Sprachen: Verhandlungssicheres Englisch in Wort und Schrift.
Erfahrung
- Erfahrung: Einschlägige Praxis im CRM-Datenumfeld (idealerweise Pharma-Vertrieb) sowie im Customizing.
- Projekt-Know-how: Erfahrung mit Systemeinführungen, Migrationen und der Leitung von Workstreams.
Unser Angebot
- Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit Verantwortung und Gestaltungsspielraum
- Ein motiviertes Team mit offener Zusammenarbeit und kurzen Entscheidungswegen
- Die Möglichkeit, Projekte aktiv mitzugestalten und eigene Ideen einzubringen
- Individuelle fachliche und persönliche Weiterentwicklung
Themen mit denen du dich im Job beschäftigst
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
Exeltis Germany GmbH
Exeltis Germany GmbH ist ein renommiertes Unternehmen mit Sitz in Ismaning, Deutschland, das sich auf die Gesundheit von Frauen fokussiert. Seit etwa 15 Jahren bietet es eine Vielzahl pharmazeutischer Produkte an und arbeitet an innovativen Lösungen zur Erfüllung medizinischer Anforderungen. Das Unternehmen fungiert als Bindeglied zwischen Vertrieb, IT und Systemhäusern bei der Umsetzung von CRM-Projekten.
Description
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Branche
- Pharma, Chemie, Biotech
CRM Specialist Pharmaindustrie
- Ort
- Ismaning
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
