Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- Project
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Ort
- Berlin
- Arbeitsmodell
- Full Remote
Job Zusammenfassung
In diesem Job bewertest du Vorfälle im Reisebereich, entwickelst Lösungen und implementierst Online-Booking-Tools für Kunden, während du eng mit internen und externen Teams zusammenarbeitest und komplexe Konfigurationsänderungen umsetzt.
Deine Rolle im Team
- The CSS TSSM Travel Technology Manager is responsible for assessing incidents and determining solution approaches during the implementation stage.
- You will need to understand the request for changes and determine the best approach.
- You will also need to apply a solution approach and ensure the business problem has been resolved.
- This role will proactively identify opportunities for improvements.
- Conduct customer facing implementations of OBTs and other products.
- Logically conduct assessments, replicate errors or test situations if possible.
- Coordinate activities with a range of internal or external teams across various issues.
- Execute small to highest complex configuration changes (many systems, many logics, many interactions, and dependencies).
- Demonstrate excellent customer service and develop customer-centric communication.
- Support defined and agreed productivity targets.
- Adopt constructive collaboration behavior within and outside the team.
Unsere Erwartungen an dich
Qualifikationen
- Advanced administration knowledge of online booking tool (Concur, Cytric or other relevant tool).
- Excellent written and verbal communication skills in English.
Erfahrung
- Advanced experience in the corporate travel industry is required.
- Advanced experience in travel technology is required.
- Basic project management experience.
- Commercial Support Experience.
- Advanced experience in an international workspace.
Unser Angebot
- Flexible working hours and work-from-home or remote opportunities.
- Opportunities to grow your skillset and career.
- Generous vacation days so you can rest and recharge.
- A compensation package that feels fair to you, including mental, physical, and financial wellbeing tools.
- Travel industry professional perks and discounts.
- An inclusive work environment where diversity is celebrated.
Themen mit denen du dich im Job beschäftigst
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
BCD
BCD Travel ist ein renommiertes Unternehmen im Bereich Geschäftsreisemanagement, das weltweit über 10.000 Mitarbeiter beschäftigt. Es bietet technologiegestützte Lösungen für Firmen in mehr als 100 Ländern und legt besonderen Wert auf Nachhaltigkeit sowie den Erfolg seiner Kunden. Mit Büros in Österreich und Deutschland bedient das Unternehmen zahlreiche internationale Marken.
Description
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Full Remote
- Branche
- Sonstige Branchen
CSS TSSM Travel Technology Manager
- Ort
- Berlin
- Arbeitsmodell
- Full Remote
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
- Nur Englisch
- Nur Englisch erforderlich
