Job
- Level
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- Job Feld
- IT, Support
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Ort
- Rheine
- Arbeitsmodell
- Onsite
Job Zusammenfassung
In diesem Job bearbeitest du technische Supportanfragen, dokumentierst diese in internen Tools, kümmerst dich um Monitoring, Patch Management und die Unterstützung der IT-Sicherheit sowie der Infrastruktur.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Sie übernehmen die Verantwortung für technische Supportanfragen und stellen sicher, dass diese zur Zufriedenheit unserer Anwender gelöst werden.
- Sie nutzen die internen Service-Tools zur Bearbeitung und Dokumentation von Ticketanforderungen.
- Monitoring (PRTG) und Patch Management (WSUS / INTUNE).
- Erstellung und Pflege von Dokumentationen im IT-Bereich (Hardware / Software).
- Sie unterstützen bei der Umsetzung der Anforderungen aus dem Informations-Sicherheits-Management-System.
- Betreuung von Microsoft-Server- und Client-Infrastrukturen (u.a. in virtualisierter Umgebung).
- Unterstützung bei der Betreuung der Netzwerkinfrastruktur und in IT-Projekten.
- Sie nehmen nach erfolgreicher Einarbeitung an der Rufbereitschaft teil.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker oder vergleichbare Qualifikation.
Qualifikationen
- Sie verfügen über fundierte Kenntnisse im 1st Level-Support.
- Sie besitzen Kenntnisse im Bereich IT-Infrastruktur bzw. Administration (Windows Client, Windows Server, Exchange, MS Office365, Azure, Intune).
- Kenntnisse im Bereich Security, MS-Defender, Firewalls, NAC, W-LAN sowie der IT-Sicherheit und BSI-Grundschutz wünschenswert.
- Sie haben Freude am Kundendialog, eine ausgeprägte Serviceorientierung und souveränes Auftreten in der Kundenbetreuung.
- Problemlösungsorientiertes- und eigenständiges Arbeiten.
Erfahrung
- Sie verfügen möglichst Erfahrungen in den Bereichen Virtualisierungsumgebung, Storage-Infrastrukturen sowie Backup.
Unser Angebot
- Ein zukunftssicherer Arbeitsplatz.
- Flexible Arbeitszeiten und mobile Arbeit.
- Eine 38-Stunden-Woche.
- Attraktive Vergütung auf Basis eines Tarifvertrages.
- Weihnachtsgeld und Sonderzahlungen.
- Jobticket und eine gute ÖPNV-Anbindung.
- Vielfältige Weiterbildungs-, Gesundheits- und Sportangebote.
Benefits
Work-Life-Integration
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
Stadtwerke Rheine GmbH
Die Stadtwerke Rheine GmbH bietet als kommunaler Versorger eine Vielzahl von Dienstleistungen an, darunter Strom, Gas, Wasser, Fernwärme, Nahverkehr, Parken, Bäder und Telekommunikation. Das Unternehmen sieht sich als zuverlässigen Partner für die Versorgung und Infrastruktur in Rheine und der umliegenden Region.
Description
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Branche
- Energiewirtschaft, Umwelt
Fachinformatiker Systemintegration 1st Level-Support
- Ort
- Rheine
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
