Job
- Level
- Erfahren
- Ort
- Wiesbaden
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Job Feld
- IT, System
- Anstellung
- Teilzeit / Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
Job Zusammenfassung
In dieser zentralen Rolle optimierst du IT-Prozesse in der Finanzverwaltung, verwaltest das Incident- und Problem-Management-Tool und entwickelst effektive Lösungen zur Automatisierung steuerlicher Abläufe.
Deine Rolle im Team
- Als zentraler Incident- und Problem-Manager tragen Sie in zentraler Rolle maßgeblich zur effektiven und effizienten bundesländerübergreifenden Zusammenarbeit bei der IT-Unterstützung der Finanzverwaltung bei.
- Sie modellieren, implementieren, überwachen und verbessern die entsprechenden Prozesse in einer sehr komplexen IT-Landschaft mit sehr vielen internen und externen Beteiligten und integrieren neue IT-Fachverfahren.
- Sie erstellen und pflegen regelmäßig Dokumentationen und Regelungen für die Prozesse und den Betrieb der unterstützenden Infrastruktur.
- Sie konfigurieren, analysieren und supporten das Tool für das Incident- und Problem-Management und entwickeln dieses weiter.
- Sie entwickeln effektive IT-Lösungen, um die Automatisierung und Effizienz steuerlicher Prozesse zu fördern und stärken somit die Transparenz und Bürgerfreundlichkeit der Verwaltung.
Unsere Erwartungen an dich
Qualifikationen
- Sie haben eine abgeschlossene einschlägige Hochschulbildung der Informatik oder eines vergleichbaren Studiengangs oder Sie besitzen vergleichbare Kenntnisse.
- Sie verfügen über breite Kenntnisse des Projektmanagements sowie einen nachweislichen Erfolg in der Umsetzung eines organisatorischen oder technischen Einführungsprojekts im IT-Umfeld.
- Sie bringen analytisches Denkvermögen mit, das Sie in die Lage versetzt, Probleme schnell zu durchdringen, eigenständig Lösungen zu entwickeln und sich in komplexe Fachthemen einzuarbeiten.
- Kooperationsfähigkeit, Kommunikationsstärke und Beratungskompetenz runden Ihr Profil ab.
Erfahrung
- Sie besitzen langjährige Erfahrungen in IT-Betriebsprozessen (Service Production Transmission) und im IT Service Management sowie Deutschkenntnisse mindestens B2.
Unser Angebot
- Einen vielfältigen Job mit Sinn.
- Einen sicheren Arbeitsplatz.
- Eine Stelle bis Entgeltgruppe 13 TV-H, zuzüglich einer tariflichen Zulage von derzeit 65,41 € mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag.
- 30 Tage Urlaub plus 3 zusätzliche freie Tage (24.12., 31.12. und 8 Stunden Zeitguthaben).
- Flexible Arbeitszeiten und Arbeitszeitmodelle mit bis zu 50 % Homeoffice.
- Die Vereinbarkeit von Beruf und Familie.
- Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Corporate Benefits und vielfältige Gesundheitsangebote (JobFit, EAP Assist, EGym-Wellpass, Vorsorge).
- Eine zusätzliche betriebliche Altersvorsorge.
- Jobticket für den ÖPNV Hessen mit Mitnahmeregelung.
Benefits
Work-Life-Integration
Themen mit denen du dich im Job beschäftigst
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
HZD Hessen
Die HZD ist ein etablierter Full-Service-Provider für die hessische Landesverwaltung, der über 1.000 Mitarbeitende beschäftigt und innovative IT-Lösungen sowie umfassende Dienstleistungen anbietet.
Description
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Branche
- Internet, IT, Telekom
Incident- und Problem-Manager
- Ort
- Wiesbaden
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
