Job
In dieser Rolle gewährleistest du den reibungslosen IT-Betrieb, indem du als Teil des Support-Teams 1st Level Unterstützung für Endgeräte leistest, IT-Infrastruktur wartest und technische Anfragen bearbeitest.
Job-Technologien
Deine Rolle im Team
- Als IT Mitarbeiter bist du Teil unseres IT Service Teams, welches den störungsfreien IT-Betrieb an unserem Standort insbesondere im Bereich 1st Level Support sicherstellt.
- Du übernimmst zusammen mit dem IT-Support Team den Support für unsere Endgeräte wie z. B. Smartphones, Tablets, Notebooks, PCs und Peripherie.
- Dabei berätst und unterstützt du unsere Mitarbeiter (m/w/d) bei allen technischen Fragestellungen.
- Das Aufsetzen, Konfigurieren und Warten unserer IT-Infrastruktur gehört ebenfalls zu deinem Aufgabenbereich.
- Neben der Erstellung und Pflege von Lösungs- und Anleitungsdokumenten beteiligst du dich auch an diversen IT-Projekten.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Deine Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) hast du erfolgreich abgeschlossen - oder du bringst vergleichbare Berufserfahrung in einem technischen Umfeld mit.
Qualifikationen
- Mit Ticketsystemen und Remote-Support-Tools gehst du sicher um.
- Im Support von Hard- und Software (1st- und 2nd-Level) fühlst du dich zuhause.
- Microsoft-Infrastrukturen und Betriebssysteme (Client/Server) betreust du souverän.
- Das aktuelle MS-Office-Paket beherrschst du ohne Probleme.
- Im Umgang mit Anwendern und Fachabteilungen überzeugst du durch Freundlichkeit und Sicherheit.
- Ob im Team oder allein - du arbeitest lösungsorientiert.
- In Wort und Schrift verfügst du über sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens Niveau C1).
Erfahrung
- Idealerweise hast du bereits Erfahrung mit ITIL-Prozessen gesammelt.
Benefits
Work-Life-Integration
Job-Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
Die Popken Fashion Group ist ein Verbund aus den Mode-Unternehmen Ulla Popken GmbH und GINA LAURA GmbH & Co. KG, welche die Eigenmarken Ulla Popken, GINA LAURA, JP1880 und STUDIO UNTOLD umfassen. Die Gruppe verfügt über langjährige Erfahrung, familiäre Wurzeln sowie einen ausgeprägten Unternehmergeist - Merkmale, die den Erfolg der vier Labels maßgeblich beeinflussen. Heute vertreibt die Popken Fashion Group ihr Mode-Sortiment weltweit als Omni-Channel-Unternehmen - in über 30 Ländern und rund 650 Filialen, im Versand- sowie Internethandel oder über ausgewählte B2B-Partner. Insgesamt beschäftigt die Group mehr als 4.000 Mitarbeiter.
- Etablierte Firma
- Onsite, Hybrid
- Konsumgüter, Markenartikel
Arbeitgeber-Reviews
- Arbeitsbedingungen
- 3,6
- Teamkultur
- 3,8
- Karriere
- 2,8
- Engineering
- 3,0
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