Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, Support
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Freiberufler
- Ort
- Bad Homburg vor der Höhe
- Arbeitsmodell
- Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Rolle bearbeitest du 1st und 2nd Level IT-Supportanfragen, führst Hard- und Softwareinstallationen durch und unterstützt bei Windows-Migrationen sowie Client-Rollouts vor Ort und remote.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Mögliche Einsatzbereiche:
- 1st & 2nd Level IT Support
- Service Desk / Helpdesk / User Support
- Onsite Support / Field Service / Workplace Support
- IT-, Hardware- und Client-Rollouts
- Client- und Windows-Migrationen
- Installation und Konfiguration von PCs, Notebooks und mobilen Endgeräten
- Hardwaretausch / Break-Fix / Drucker- und Peripherie-Support
- Softwareinstallation und Softwareverteilung
- Windows 10/11 und Microsoft 365
- Active Directory / Entra ID / Benutzer- und Berechtigungsverwaltung
- Intune / SCCM / MECM / Client Management
- Troubleshooting / Ticketbearbeitung / IMAC/D / Floorwalking / Hypercare
- Je nach Projekt bieten sich sowohl kurzfristige Einsätze als auch längerfristige Projekte sowie regionale und deutschlandweite Einsatzmöglichkeiten.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Abgeschlossene IT-Ausbildung, Studium oder vergleichbare Qualifikation
Qualifikationen
- Must-Have-Qualifikationen:
- Gute Kenntnisse in Windows-/Microsoft-Umgebungen, Hardware, Ticketsystemen, Active Directory / Entra ID sowie grundlegenden Netzwerkthemen
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Ausgeprägte Service- und Kommunikationsorientierung
- Selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
- Bereitschaft zu Vor-Ort-Einsätzen und projektabhängiger Reisetätigkeit
- Berechtigung zur freiberuflichen bzw. selbstständigen Tätigkeit in Deutschland
- Nice-to-Have:
- Kenntnisse in ITIL-Prozessen und gängigen ITSM-Systemen
- Kenntnisse in VPN, Citrix, Remote Desktop und Remote-Support-Lösungen
- Erforderliche Sprachkenntnisse:
- Deutsch - Muttersprache / verhandlungssicher
- Englisch - gute bis sehr gute Kenntnisse
Erfahrung
- Berufserfahrung im 1st und/oder 2nd Level IT Support, Helpdesk, Service Desk, Onsite Support oder Field Service
- Erfahrung mit Microsoft 365, Intune, SCCM/MECM oder vergleichbaren Endpoint-Management-Lösungen
- Erfahrung mit IT-Rollouts, Client-Migrationen, IMAC/D, Floorwalking oder Hypercare
- Erfahrung im Onsite Support, Field Service oder Workplace Support
Unser Angebot
- Attraktive und langfristige Projektperspektive
- Flexible Remote-Arbeit je nach Projektanforderung
- Direkte und transparente Kommunikation mit Nexgate
- Schnelle Abstimmungs- und Entscheidungswege
- Spannende Projekte bei namhaften Kunden
- Möglichkeit auf Folgeprojekte und langfristige Zusammenarbeit
- Faire und marktgerechte Vergütung
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
Nexgate IT GmbH
Die Nexgate IT GmbH hat ihren Sitz in Bad Homburg vor der Höhe, Deutschland, und ist ein renommiertes Unternehmen, das Firmen durch IT-Services, moderne Softwareentwicklung und technische Beratung unterstützt. Ihr Schwerpunkt liegt auf der Backend-, Frontend- und Fullstack-Entwicklung sowie auf Data Engineering und Anwendungen im Bereich KI und maschinelles Lernen.
Description
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Branche
- Internet, IT, Telekom
Freelance IT Support Specialist
- Ort
- Bad Homburg vor der Höhe
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
