Job
- Level
- Junior
- Job Feld
- BI
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Ort
- Bönen
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Rolle entwickelst du CRM-Reportings, analysierst Kundenverhalten und leitest Handlungsempfehlungen ab, während du eng mit CRM, Marketing und IT zusammenarbeitest, um datenbasierte Insights zu liefern.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Du erstellst und entwickelst CRM-Reportings, Dashboards und Analysen kontinuierlich weiter.
- Du analysierst das Kundenverhalten und leitest daraus relevante Customer Insights sowie Handlungsempfehlungen ab.
- Du misst den Erfolg von CRM-Kampagnen und Loyalty-Maßnahmen anhand relevanter KPIs und leitest Optimierungspotenziale ab.
- Du analysierst und interpretierst die Ergebnisse des Marketing Mix Modellings und leitest daraus Handlungsempfehlungen zur Optimierung unserer Marketinginvestitionen ab.
- Du bereitest Analyseergebnisse auf und präsentierst diese für unterschiedliche Stakeholder.
- Du wirkst an der Weiterentwicklung von Reporting-, Analyse- und Datenprozessen mit.
- Du arbeitest eng mit dem operativen CRM, Marketing, Business Intelligence und IT zusammen.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes Studium der Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsinformatik, Statistik, Mathematik, Data Science oder einer vergleichbaren Fachrichtung.
Qualifikationen
- Du verfügst über ausgeprägte analytische Fähigkeiten sowie eine hohe Zahlen- und Datenaffinität.
- Du gehst sicher mit Excel um; erste Kenntnisse in SQL sowie BI-Tools (z. B. Power BI) sind von Vorteil.
- Du arbeitest strukturiert, eigenverantwortlich und hast Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Fachbereichen.
- Du verfügst über sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse.
Erfahrung
- Du bringst erste praktische Erfahrungen im Bereich CRM, Data Analytics, Business Intelligence oder Marketing Analytics mit.
Unser Angebot
- Das CRM-Team von KiK gestaltet die kundenorientierte Weiterentwicklung unseres Unternehmens aktiv mit.
- Mit myKiK haben wir eines der größten internationalen Loyalty-Programme im Handel in den letzten vier Jahren aufgebaut, das mehrfach ausgezeichnet wurde - unter anderem mit dem European Loyalty Award.
- Unser CRM-Bereich vereint operatives und analytisches CRM: Während das operative CRM die Weiterentwicklung des Loyalty-Programms und die personalisierte Kundenkommunikation verantwortet, liefert das analytische CRM datenbasierte Customer Insights, entwickelt Zielgruppen und Kampagnenlogiken und misst die Wirksamkeit unserer Marketingmaßnahmen.
- Die Erkenntnisse unterstützen das CRM sowie weitere Unternehmensbereiche bei datenbasierten Entscheidungen.
Benefits
Work-Life-Integration
Themen mit denen du dich im Job beschäftigst
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
KiK Textilien und Non-Food GmbH
Wir sind Deutschlands führender Textildiscount mit mehr als 26.000 Mitarbeitern und 2.600 Filialen in Deutschland und neun europäischen Staaten. Als textiler Grundversorger bieten wir aktuelle Mode, die bezahlbar ist - zum vergleichbar günstigsten Preis. Eine Erfolgsgeschichte seit der Unternehmensgründung von KiK im Jahr 1994 - und wir haben große Pläne für die Zukunft.
Description
- Gründungsjahr
- 1994
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Branche
- Handel
Junior Manager analytisches CRM
- Ort
- Bönen
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
