Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, Support
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Ort
- Verwaltungsgemeinschaft Salem
- Arbeitsmodell
- Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Position übernimmst du den First- und Second-Level-Support für Windows-Clients und Microsoft-365-Umgebungen, analysierst Störungen, dokumentierst im Ticketsystem und automatisierst Client-Setups.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- First- und Second-Level-Support für Windows-Clients, Microsoft-365-Umgebungen, Standardsoftware und Netzwerk.
- Störungsanalyse, Fehlerbehebung sowie Dokumentation im Ticketsystem.
- Automatisierung und Standardisierung von Client-Setups (z. B. mittels Skripten, Intune, Autopilot oder RMM-Tools).
- Mitarbeit bei der Entwicklung und Pflege von Best Practices, Checklisten und Standard-Images.
- Umsetzung kleinerer Projekte im Client- und Workplace-Umfeld.
- Enge Zusammenarbeit mit dem Administratoren-Team.
- Onboarding neuer Mitarbeiter (Geräte, Accounts, Berechtigungen).
- Erstellung und Pflege von Systemdokumentationen.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) bzw. eine vergleichbare Qualifikation.
Qualifikationen
- Gute Kenntnisse in Windows 10/11, Microsoft 365, Azure AD / Entra ID.
- Gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse.
- Bereitschaft in Präsenz vor Ort zu arbeiten.
Erfahrung
- Idealerweise Erfahrung im Helpdesk oder technischen Support.
- Erste Erfahrung mit Automatisierung (z. B. PowerShell, Intune, Skripting).
Unser Angebot
- Familiengeführtes Unternehmen mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen.
- Individuelle und fundierte Einarbeitung sowie gezielte Weiterentwicklung.
- Attraktive Benefits (Ergebnisbeteiligung, Altersvorsorge, bezuschusste Kantine u.v.m.).
- Umfangreiches Gesundheitsmanagement.
Themen mit denen du dich im Job beschäftigst
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
HSM GmbH + Co. KG
Die HSM GmbH + Co. KG ist ein renommiertes Familienunternehmen im Maschinenbau, das seinen Sitz in Frickingen, Deutschland, hat. Es ist auf die Produktion von Ballenpressen zur Reduzierung des Volumens von Wertstoffen sowie auf Aktenvernichter zur sicheren Vernichtung von Daten spezialisiert. Mit drei Produktionsstätten in Deutschland und einem globalen Vertriebsnetz bietet HSM fortschrittliche Lösungen in den Bereichen Umwelttechnik und Bürotechnik.
Description
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Branche
- Industrie, Produktion
IT Service Management
- Ort
- Verwaltungsgemeinschaft Salem
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
