Job
In diesem Job unterstützt du das BI & Analytik-Team bei SAP BW on HANA, indem du Anwender:innen betreust, Supportanfragen bearbeitest und bei der Fehleranalyse sowie Release-Prozessen mitwirkst.
Job-Technologien
Deine Rolle im Team
- Du unterstützt das Team BI & Analytik im Tagesgeschäft und bei operativen SAP-Prozessen.
- Zu deinen Aufgaben gehören:
- Support & Anwenderbetreuung: Du bearbeitest Supportanfragen rund um SAP BW on HANA über unser Ticketsystem und unterstützt Anwender:innen bei der Lösung ihrer Anliegen.
- Analyse & Fehlerbehebung: Du untersuchst technische und fachliche Problemstellungen, führst Fehleranalysen durch und wirkst bei der Entwicklung geeigneter Lösungsansätze mit.
- Ticketsteuerung: Du priorisierst und kategorisierst eingehende Tickets und stellst eine fristgerechte Bearbeitung gemäß unseren Service Level Agreements (SLAs) sicher.
- Release- & Transportprozesse: Du unterstützt bei der Planung, Durchführung und Dokumentation von Releases und Transporten innerhalb unserer SAP-Systemlandschaft.
Unsere Erwartungen an dich
Qualifikationen
- Du bist mindestens noch 1 Jahr eingeschriebene:r Student:in in einem IT-nahen Studiengang (z. B. Wirtschaftsinformatik, Data Science oder vergleichbar).
- Analytisches Denken: Du kannst komplexe Sachverhalte schnell erfassen, logisch aufbereiten und klar formulieren.
- Eigenverantwortung & Organisation: Du priorisierst deine Aufgaben selbstständig, behältst den Überblick und erledigst deine Arbeit gewissenhaft.
- Kommunikationsstärke & Teamgeist: Du bist kontaktfreudig, gehst offen auf verschiedene Ansprechpartner:innen zu und arbeitest gerne im Team.
Unser Angebot
- Profitiere von bis zu 30 Tagen Urlaub, flexiblen Arbeitszeiten (bis zu 20h wöchentlich) und der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten.
- Du gestaltest die IT des größten Lebensmitteleinzelhändlers in Deutschland.
- Freue dich über eine attraktive Vergütung, Zuschuss zum ÖPNV-Ticket und weitere Vergünstigungen.
- Dich erwarten bei uns verschiedene Weiterbildungsangebote wie z. B. digitale Lernplattformen.
- Unser Gesundheitsmanagement kümmert sich um deine Gesundheit am Arbeitsplatz.
- Wir ermöglichen dir einen optimalen Start in unserem Unternehmen und legen viel Wert auf ein gutes Onboarding, damit du direkt durchstarten und durch unsere verschiedenen Communities, Netzwerke und Events von Anfang an mitgestalten kannst.
Benefits
Gesundheit, Fitness & Fun
Essen & Trinken
Work-Life-Integration
Job-Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
Die EDEKA-Zentrale in Hamburg ist ein strategisches Instrument für die Weiterentwicklung des EDEKA-Verbunds. Von hier aus erfolgen zahlreiche Impulse zur Realisierung verbundübergreifender Ziele.
- 1907
- Etablierte Firma
- Onsite, Hybrid, Full Remote
- Handel
Arbeitgeber-Reviews
- Teamkultur
- 3,7
- Engineering
- 3,0
- Arbeitsbedingungen
- 4,4
- Karriere
- 3,2
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