Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, Support
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Ort
- Gelsenkirchen
- Arbeitsmodell
- Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Rolle installierst und konfigurierst du Hard- und Software, führst Rollouts und Migrationen durch und bearbeitest im 2nd Level Support technische Anfragen sowie Systemfehler. Du dokumentierst Lösungen und hilfst Anwendern direkt vor Ort.
Deine Rolle im Team
- Sie installieren und konfigurieren Hard- und Software, führen Rollouts sowie Migrationen durch und leisten Hands & Eyes Support.
- Sie analysieren und dokumentieren auftretende System- und Anwendungsfehler.
- Sie bearbeiten eingehende Tickets innerhalb des 2nd Level Supports.
- Sie fungieren als erster Ansprechpartner für technische Anfragen und bei der Lösung von Problemen.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Qualifikation als Quereinsteiger mit Berufserfahrung, eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation.
Qualifikationen
- Kenntnisse im Bereich Software und Hardware, des Second Level Supports sowie im Microsoft Umfeld.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
Erfahrung
- Erfahrung in der Betreuung von Anwendern im IT Support sowie in der Handhabung von Ticketsystemen.
Benefits
Gesundheit, Fitness & Fun
Mehr Netto
Essen & Trinken
Work-Life-Integration
Job Standorte
Mehr zur Recruiting Agentur
puro Personaldienstleistung GmbH
Als etablierte Recruiting Agentur bietet puro Personaldienstleistung GmbH umfassende Dienstleistungen in der Personalvermittlung und -beratung an, um Unternehmen bei der Suche nach den besten Talenten zu unterstützen.
Description
- Unternehmenstyp
- Recruiting Agentur
- Arbeitsmodell
- Full Remote, Hybrid, Onsite
- Branche
- Personaldienstleistung
2nd Level Support
- Ort
- Gelsenkirchen
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
