Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, System
- Anstellung
- Teilzeit / Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Ort
- Hamburg
- Arbeitsmodell
- Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Position berätst du Fachabteilungen zu Lizenzthemen, entwickelst Optimierungskonzepte, steuerst externe IT-Provider und verantwortest das Lizenzmanagement zur optimalen Nutzung der Softwarelandschaft.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Der Fachbereich IT-Servicemanagement im Business Service bildet die zentrale Schnittstelle zu unseren IT-Dienstleistern. Ein besonderer Fokus liegt dabei auf der effizienten und wirtschaftlichen Steuerung unseres Lizenzmanagements sowie der optimalen Nutzung unserer Softwarelandschaft.
- Im Rahmen eines operativen Provider-Managements steuern wir unsere Dienstleister übergreifend und entwickeln gemeinsam mit Fachbereichen und IT die notwendigen Konzepte für eine effiziente Serviceerbringung - von der Idee bis zur Umsetzung.
- Sie beraten Fachbereiche in allen Fragen rund um Lizenzen, insbesondere zu Produktportfolios, Lizenzmodellen und einem optimalen Lizenzeinsatz.
- Sie wirken aktiv in Projekten mit, insbesondere bei Ausschreibungen, und unterstützen bei Lizenz- und Vertragsverhandlungen mit dem Ziel einer kostenoptimierten Nutzung.
- Sie erstellen und analysieren regelmäßige Lizenzbilanzen, identifizieren Einspar- und Optimierungspotenziale und setzen diese konsequent um.
- Sie entwickeln die IT Asset Management-Prozesse kontinuierlich weiter und stellen deren Qualität in Abstimmung mit der IT-Governance sicher.
- Sie pflegen und erweitern den IT Leistungs- und Servicekatalog und sorgen für eine klare Definition und Abgrenzung der Services.
- Sie entwickeln und standardisieren IT-Leistungsscheine sowie Servicebeschreibungen und definieren übergreifende Leistungsparameter wie Leistungsverzeichnisse und SLA-Klassen.
- Sie koordinieren und steuern externe IT Provider in fachlichen und technischen Fragestellungen.
- Sie arbeiten eng mit dem IT Einkauf zusammen und begleiten die Vergabe, Steuerung und Abrechnung von IT Leistungen.
- Sie unterstützen bei der Erstellung und Pflege von Prozess- und Verfahrensdokumentationen im IT-Service-Management.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts ) Informatik oder eine vergleichbare Fachqualifikation mit einschlägiger Berufserfahrung und breiten, allgemeinen IT-Kenntnissen
Qualifikationen
- Fundierte Kenntnisse im Lizenzmanagement (Software Asset Management), insbesondere zu gängigen Lizenzmodellen und Metriken
- Gutes Verständnis für lizenzrelevante Vertragsinhalte sowie deren wirtschaftliche und rechtliche Auswirkungen
- Gutes Verständnis der IT Applikations- und Systemlandschaft sowie deren Bedeutung für Lizenzmanagement, Kostensteuerung und Optimierung
- Fundierte Kenntnisse in der Steuerung von Serviceleistungen, SLAs und (lizenzbezogenen) Verträgen
- Analytische, strukturierte, eigenverantwortliche und selbstständige Arbeitsweise mit uneingeschränkter Zuverlässigkeit und ausgeprägter Teamplayer-Mentalität
- Sehr gute Deutschkenntnisse auf mindestens C1-Niveau sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Erfahrung
- Erfahrung im Umgang mit Herstellern und Lizenzmodellen, Schwerpunkt SAP sowie z. B. Microsoft, Oracle oder vergleichbar
- Erfahrung in der Durchführung von Lizenzanalysen, Compliance-Bewertungen sowie in der Vorbereitung und Begleitung von Audits
Unser Angebot
- Attraktive Bezahlung, betriebliche Altersversorgung und viele Sozialleistungen
- Home-Office- und Teilzeitmöglichkeiten
- Sportangebote & Employee Assistance Programme
- Zuschuss zum Deutschland-Ticket
- 38,5-Stunden-Woche inklusive Gleitzeit
- 30 Urlaubstage jedes Jahr
- Umfangreiches Weiterbildungsangebot
- Mitarbeiterangebote und weitere Corporate Benefits
Benefits
Essen & Trinken
Mehr Netto
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
Dak-gesundheit
DAK-Gesundheit ist immer für Sie da. Rund 5,7 Millionen Versicherte werden von uns betreut und an den 400 Standorten erhalten Sie den bestmöglichen Service. Unsere 10.700 Mitarbeiter sorgen für eine optimale medizinische Versorgung und sind jeden Tag für Sie da. Wir arbeiten in einer Wachstumsbranche, die unsere Beschäftigten aktiv mitgestalten und prägen - damit Sie sich immer auf uns verlassen können.
Description
- Unternehmensgröße
- 250+ Employees
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Branche
- Öffentlicher Dienst, Verbände, Banken, Finanz, Versicherung
Dev Reviews
by devworkplaces.com
Gesamt
(2 Bewertungen)3.0
Workingconditions
3.2Culture
2.8Career Growth
3.3Engineering
2.6
IT-Servicemanager
- Ort
- Hamburg
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
