Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, Support
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Ort
- Erlangen
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
Deine Rolle im Team
- Mitarbeiter im 1st Level Support übernehmen den Erstkontakt zu den Usern.
- Können ihre Anliegen nicht gelöst werden, sind Sie dann ihr Superheld.
- Eine ausführliche Einarbeitung der App Funktionalität ist selbstverständlich.
- Bearbeitung von User-Anfragen im Ticketsystem.
- Erstellung von Analysen.
- Durchführung von Tests im Rahmen des App Systems.
Unsere Erwartungen an dich
Qualifikationen
- Eine hohe IT Affinität und Freude am Umgang mit neuen Technologien.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (wichtig für die Erstellung der Dokumentation).
- Hohe Kundenorientierung.
Benefits
Gesundheit, Fitness & Fun
Mehr Netto
Essen & Trinken
Work-Life-Integration
Themen mit denen du dich im Job beschäftigst
Job Standorte
Mehr zur Recruiting Agentur
puro Personaldienstleistung GmbH
Als etablierte Recruiting Agentur bietet puro Personaldienstleistung GmbH umfassende Dienstleistungen in der Personalvermittlung und -beratung an, um Unternehmen bei der Suche nach den besten Talenten zu unterstützen.
Description
- Unternehmenstyp
- Recruiting Agentur
- Arbeitsmodell
- Full Remote, Hybrid, Onsite
- Branche
- Personaldienstleistung
Customer Support Application Spezialist
- Ort
- Erlangen
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
