Job
- Level
- Junior
- Job Feld
- IT, Support
- Anstellung
- Teilzeit
- Vertragsart
- Praktikum / Schulpraktikum
- Ort
- Karlsruhe
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Rolle unterstützt du Kollegen beim Helpdesk-Support, bereitest Hardware vor, koordinierst Onboarding-Prozesse und pflegst die technische Dokumentation, um einen reibungslosen IT-Betrieb sicherzustellen.
Deine Rolle im Team
- Du leistest professionellen Helpdesk-Support für interne Kollegen und unterstützt bei Hardware- und Software-Anfragen.
- Du koordinierst und begleitest den Onboarding-Prozess für neue Mitarbeitende und stellst sicher, dass sie vom ersten Tag an technisch startklar sind.
- Du bereitest Hardware-Komponenten (Laptops, Peripheriegeräte) vor und konfigurierst diese für die Ausgabe.
- Du pflegst und aktualisierst die technische Dokumentation, um den Wissensaustausch im Team zu gewährleisten.
- Du verwaltest und inventarisierst unsere IT-Bestände, damit alle Betriebsmittel erfasst und einsatzbereit sind.
Unsere Erwartungen an dich
Qualifikationen
- Du bist aktuell in einem Studiengang im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einem vergleichbaren Fachbereich eingeschrieben.
- Du zeichnest dich durch eine zuverlässige, strukturierte Arbeitsweise und eine hohe Serviceorientierung aus.
- Du besitzt die Fähigkeit, komplexe technische Sachverhalte einfach und verständlich zu erklären.
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse sind für diese Rolle erforderlich.
Erfahrung
- Du bringst erste Erfahrungen im IT-Support oder eine große Leidenschaft für die Fehlersuche bei Hardware- und Softwareproblemen mit.
Benefits
Work-Life-Integration
Gesundheit, Fitness & Fun
Essen & Trinken
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
United Internet AG
Indem wir unsere starken Marken 1&1, GMX, WEB.DE und mail.com nutzen und mehr als 30 Millionen aktive Nutzer haben, sind wir der führende Anbieter von Kommunikationsanwendungen in Deutschland. Wir machen die Kommunikation noch sicherer - trotz 500 Millionen eingehender E-Mails pro Tag!
Description
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Full Remote, Hybrid, Onsite
- Branche
- Internet, IT, Telekom
Dev Reviews
by devworkplaces.com
Gesamt
(1 Bewertung)3.4
Engineering
3.3Workingconditions
3.8Career Growth
3.2Culture
3.2
Werkstudent - Global IT Support
- Ort
- Karlsruhe
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
