Job
In dieser Funktion führst du IT-Support für Kunden durch, planst IT-Projekte, installierst Systeme und kümmerst dich um die Wartung sowie Störungsbehebung bestehender Infrastrukturen.
Job-Technologien
Deine Rolle im Team
- Durchführung von IT-Support für unsere Kunden - remote, telefonisch sowie vor Ort.
- Planung, Umsetzung und Dokumentation von IT-Projekten in unterschiedlichen Umgebungen.
- Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme von Hard- und Software.
- Durchführung von Imaging, Rollouts und Migrationen.
- Sicherstellung einer betriebsbereiten Übergabe neuer Systeme.
- Wartung, Pflege und Störungsbehebung bestehender IT-Infrastrukturen.
- Unterstützung bei Themen der IT-Sicherheit (z. B. Patchmanagement, Backup, Antivirus, Benutzerrechte).
- Betreuung des digitalen Arbeitsplatzes (PCs, Notebooks, Drucker, Smartphones, Teams-Telefonie und Peripheriegeräte).
- Einhaltung vereinbarter Service Level Agreements (SLAs).
- Ansprechpartner für Anwender bei technischen Fragen und Problemen.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation.
Qualifikationen
- Gute Kenntnisse in Windows-Umgebungen, Microsoft 365, Server und Netzwerktechnik.
- Grundverständnis für IT-Sicherheitskonzepte.
- Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise.
- Freundliches, serviceorientiertes Auftreten.
- Führerschein Klasse B.
- Grundkenntnisse: Betriebssystem Android.
- Erweiterte Kenntnisse: Betriebssystem Linux, Betriebssystem Windows Server 2022, Firewallsysteme, Datenübernahme, Datenaufbereitung, Netzwerktechnik TCP/IP, WLAN (Wireless Local Area Network), Netzwerktechnik VPN (Virtual Private Network), Microsoft Windows Terminalserver, Kundenberatung, -betreuung, Patch-Management, Backup-Software Veeam, Betriebssystem iOS, Netzwerktechnik Ethernet, Netzwerktechnik LAN (lokale Netzwerke), Betriebssystem Windows Server 2019, Verzeichnisdienst Active Directory, Storage- und Backupsysteme, Dokumentation (technisch), Netzprotokolle IP, Cybersecurity, Netzwerkadministration, -management, -organisation, Systemintegration, Informationstechnik, Computertechnik.
- Expertenkenntnisse: Betriebssystem Windows 11, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Netzwerktechnik MS Exchange Server, Systembetreuung, Systemadministration, Systemverwaltung, Client-Servertechnik, Cloud Computing, Demontage (IT-Systeme), Hardwareinstallation, Softwareinstallation.
Erfahrung
- Erfahrung im IT-Support und in der Betreuung von Endanwendern.
Unser Angebot
- Abwechslungsreiche Projekte und moderne IT-Landschaften.
- Unbefristete Festanstellung mit attraktiver Vergütung.
- Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit zum mobilen Arbeiten.
- Weiterbildungs- und Zertifizierungsmöglichkeiten.
- Kollegiales Team mit kurzen Entscheidungswegen.
- Moderne Arbeitsmittel und Arbeitsumgebung.
Benefits
Work-Life-Integration
Themen, mit denen du dich im Job beschäftigst
Job-Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
ESB IT-Services e.K. ist ein renommiertes IT-Systemhaus mit Sitz in Hersbruck, Deutschland. Das Unternehmen bietet eine breite Palette an Dienstleistungen in den Bereichen IT-Infrastruktur, IT-Sicherheit und Cloud-Technologien. Es hilft kleinen und mittelständischen Unternehmen bei der Planung und Verwaltung ihrer IT-Systeme.
- Etablierte Firma
- Onsite, Hybrid
- Internet, IT, Telekom
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