Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, Support
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Ort
- Harsewinkel
- Arbeitsmodell
- Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Rolle bearbeitest du 3rd Level Supportanfragen und entwickelst Lösungen für technische Fragestellungen zu CLAAS Produkten, insbesondere in den Bereichen Lenksysteme und ISOBUS, während du internationale Partner betreust.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Verantwortung des 3rd Level Support der weltweiten CLAAS Vertriebsgesellschaften und Importeure bei technischen Fragestellungen über Produkte und Servicesysteme der CLAAS Gruppe mit den Schwerpunkten Lenksysteme, ISOBUS, Connectivity & Autonomy.
- Erfassung, Bearbeitung, Nachverfolgung, Lösungsfindung und Rückmeldung technischer Anfragen.
- Bereitstellung technischer Informationen und systemseitigen Lösungen für das internationale CLAAS After Sales Netzwerk.
- Betreuung von internationalen Vertriebspartnern und Unterstützung des Außendienstes vor Ort bei speziellen Maschinenvorkommnissen.
- Bereitschaftsdienst während der Erntesaison in Abstimmung mit den CSP Expert Teams der jeweiligen Produktgruppen.
- Unterstützung der Experten im After Sales und der technischen Entwicklung bei Lösungsfindungen an den Maschinen.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Abgeschlossenes technisches Studium (Maschinenbau, Mechatronik, Landtechnik, Fahrzeugtechnik, Agrartechnik oder vergleichbar).
Qualifikationen
- Fundiertes Praxiswissen im Bereich Landwirtschaft / Landtechnik ist erforderlich, internationale Ausrichtung wünschenswert.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachenkenntnisse sind wünschenswert.
- Gute Kenntnisse in den gängigen MS Office Anwendungen.
- Bereitschaft zu mehrtägigen Dienstreisen und zu Wochenenddiensten in den Erntezeiträumen.
Erfahrung
- Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich After Sales und fundierte Produktkenntnisse der Schwerpunktbereiche.
- Umfassende Kenntnisse im Bereich Automotive/ Fahrzeugelektronik sowie Erfahrung mit Steuereinheiten, Sensorsystemen, Telemetrie-Lösungen und mobiler Kommunikation.
Unser Angebot
- Unbefristetes Arbeitsverhältnis, Vergütung nach Metall- und Elektrotarif, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Zusatzzahlungen.
- 35-Stunden-Woche und 30 Tage Urlaub.
- Weiterbildungsmöglichkeiten durch interne und externe Trainings- und Weiterbildungsmöglichkeiten wie bspw. digitale Lernangebote zu fachlichen und persönlichen Kompetenzen.
- Vom Mitarbeiter zum Mitunternehmer: Mit dem Kauf stiller Gesellschaftsanteile können Sie sich am wirtschaftlichen Erfolg von CLAAS beteiligen und damit langfristig Vermögen aufbauen.
Benefits
Gesundheit, Fitness & Fun
Mehr Netto
Work-Life-Integration
Themen mit denen du dich im Job beschäftigst
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
CLAAS Gruppe
CLAAS ist einer der weltweit führenden Hersteller von Landtechnik. Unsere modernen Erntemaschinen, Traktoren, Pressen und landwirtschaftlichen Informationstechnologien helfen, die steigende Nachfrage nach Nahrungsmitteln, Energie und Rohstoffen zu bedienen.
Description
- Gründungsjahr
- 1913
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Branche
- Maschinenbau, Anlagenbau
Dev Reviews
by devworkplaces.com
Gesamt
(2 Bewertungen)3.4
Career Growth
2.8Workingconditions
4.4Culture
3.1Engineering
3.5
Technical Support Engineer Digital Products
- Ort
- Harsewinkel
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
