Job
In dieser Rolle führst du vor Ort IT-Support durch, kümmerst dich um die Fehlersuche an Arbeitsplätzen und arbeitest eng mit Fachabteilungen zusammen, um eine reibungslose IT-Nutzung sicherzustellen.
Job-Technologien
Deine Rolle im Team
- On-Site IT-Support an den Einsatzstandorten
- Sicherstellung des IT-Betriebs der Arbeitsplätze während der gesamten Betriebszeiten
- Wartung und Instandhaltung von Arbeitsstationen (PCs, Drucker, Peripherie)
- Fehleranalyse und -behebung bei IT-Störungen
- Austausch defekter Hardware-Komponenten und Grundkonfiguration
- Bearbeitung von IT-Tickets im Ticketsystem (Erfassung, Priorisierung, Lösung)
- Remote-Support und Fernzugriff für schnelle Problemlösungen
- Dokumentation von Fehlern und durchgeführten Lösungen
- Unterstützung des zentralen Servicedesks durch Vor-Ort-Einsätze
- Enge Zusammenarbeit mit IT-Teams und den Fachabteilungen für einen reibungslosen Ablauf
Unsere Erwartungen an dich
Qualifikationen
- Gute Kenntnisse in Windows 11, Netzwerkgrundlagen und Peripherie-Technologien
- Sicherer Umgang mit Ticketing-Systemen
- Grundkenntnisse in Remote-Support-Tools
- Technisches Verständnis und hands-on Mentalität
- Selbstständige, serviceorientierte Arbeitsweise
- Gutes Zeitmanagement und Priorisierungsfähigkeit
- Deutschkenntnisse (Englischkenntnisse von Vorteil)
Erfahrung
- Erfahrung im 1st/2nd Level IT-Support
Unser Angebot
- Arbeitsbeginn: ab sofort oder nach Absprache
- Arbeitsort: München Umgebung
- Vertragsart: Angestellt Vollzeit
Benefits
Work-Life-Integration
Gesundheit, Fitness & Fun
Mehr Netto
Essen & Trinken
Job-Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
Die SOFTWARE ENGINEERING GMBH (SE) ist ein weltweit agierendes IT-Dienstleistungsunternehmen. SE setzt sich seit über 40 Jahren weltweit für seine Kunden ein und verfügt über fundierte Marktkompetenz im IT-Umfeld. Unser Angebot reicht vom IT-Consulting über die Entwicklung und Realisierung standardisierter Softwareprodukte bis hin zur Gewährleistung eines effizienten Betriebsablaufs.
- 1999
- Etablierte Firma
- Full Remote, Hybrid, Onsite
- Beratung · Internet, IT, Telekom
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