Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, Security
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Ort
- Bensheim
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Position unterstützt du Kunden bei der Optimierung ihrer Endpoint- und E-Mail-Security, bearbeitest Second-Level-Support-Anfragen und berätst sie zu Sicherheitsvorfällen und kritischen Meldungen.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Unterstützung und Beratung unserer Kunden beim Betrieb, der Optimierung und Weiterentwicklung im Bereich Endpoint Security und E-Mail-Security.
- Second-Level-Support auf Basis von eingehenden Kundenanfragen (Incident Management).
- Beratung bei der Bewertung von sicherheitskritischen Meldungen und Security Incidents.
- Mitwirkung an Rufbereitschaften.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Abgeschlossene IT-orientierte Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration oder abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik o. Ä. sowie nachweisbare, kontextbezogene Berufserfahrung - aber auch Quereinsteiger (m/w/d) mit entsprechenden fachlichen Kompetenzen sind herzlich willkommen.
Qualifikationen
- Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit den folgenden Produkten: SentinelOne Singularity, Trend Micro VisionOne / ApexOne, Cisco ESA / Ironport, SEPPmail oder andere Mailverschlüsselungs-Lösungen, Tenable Nessus oder andere Schwachstellenmanagement-Lösungen.
- Ausgeprägtes Interesse an sorgfältigem Troubleshooting, auch gemeinsam mit Kunden und in betriebskritischen Situationen.
- Gute Kenntnisse in der Administration von Windows- und/oder Linux-Systemen.
- Motivation, Abläufe und Kundensituationen aktiv weiterzuentwickeln.
- Freude an der Arbeit im Team, hohe Eigenmotivation und strukturierte Arbeitsweise.
- Starke Serviceorientierung sowie Interesse an der Herausforderung, sich immer wieder in neue Kundenumgebungen und Technologien einzuarbeiten und dadurch dazuzulernen.
- Gute Kommunikationsfähigkeiten mit sehr guten Deutsch- (Level C1 oder höher) und Englischkenntnissen (Level B2 oder höher).
Unser Angebot
- Flexibilität: Unsere Teams entscheiden sich je nach Aufgabengebiet, welche Aufteilung zwischen mobilem Arbeiten und Präsenz vor Ort sinnvoll ist.
- Zudem bieten wir flexible Arbeitszeiten und 30 Urlaubstage.
- Corporate Benefits: Sie haben die Möglichkeit, monatlich wechselnde, attraktive Mitarbeiterrabatte zu nutzen.
- Vorsorgen für die Zukunft: Profitieren Sie von einer betrieblichen Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss.
- Weiterbildung: Wir unterstützen Ihre persönliche und berufliche Entwicklung mit einem vielseitigen Schulungsangebot - von internen Trainings durch erfahrene Kollegen bis hin zu externen Weiterbildungen.
- Individueller Start: Ein umfassendes Onboarding-Event ermöglicht Ihnen den idealen Einstieg.
- Kultur & Zusammenarbeit: Wir leben eine Unternehmenskultur mit offenen Türen und wertschätzender Atmosphäre, in der Ihre Eigeninitiative sowie Ihr Engagement gefördert werden.
- Moderne Ausstattung: Sie erhalten ein Smartphone und Notebook mit Betriebssystem nach Wahl.
Benefits
Gesundheit, Fitness & Fun
Work-Life-Integration
Mehr Netto
Themen mit denen du dich im Job beschäftigst
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
SVA System Vertrieb Alexander
SVA gehört zu den führenden IT-Dienstleistern Deutschlands. Wir erarbeiten mit Produkten führender Hersteller, unserem Projekt-Know-how und Servicespektrum sowie unserer Flexibilität optimale Lösungen für Unternehmen und öffentliche Auftraggeber.
Description
- Unternehmensgröße
- 50-249 Employees
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Branche
- Internet, IT, Telekom
System Engineer - Security Support & Incident Management
- Ort
- Bensheim
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
