Job
- Level
- Lead
- Job Feld
- IT, Project, System
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Ort
- Hannover
- Arbeitsmodell
- Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Schlüsselposition übernimmst du die End-to-End-Verantwortung für die Microsoft 365 Plattform, entwickelst eine Modern-Work-Strategie und gewährleistest den sicheren Betrieb aller Services.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Als Lead Service Owner:in trägst du die End-to-End-Verantwortung für die gesamte Microsoft 365 Plattform. Gemeinsam mit den dedizierten Service Owner:in für Collaboration, Endpoint und Power Plattform stellst du sicher, dass alle Services integriert, sicher, compliant und nutzerorientiert betrieben sowie weiterentwickelt werden.
- Du entwickelst mit deinem Team eine ganzheitliche Modern-Work-Strategie, die die Unternehmens- und Digitalstrategie von enercity unterstützt. Dabei berücksichtigst du technologische Trends, regulatorische Anforderungen (z. B. Datenschutz, Informationssicherheit, KRITIS, NIS2), interne Bedürfnisse sowie wirtschaftliche Aspekte.
- Des Weiteren stellst du den stabilen, sicheren, performanten und wirtschaftlichen Betrieb der gesamten Microsoft 365 Plattform und der Modern-Workplace-Infrastruktur sicher.
- Themen wie Intune-gestütztes Endpointmanagement, Microsoft Purview sowie die zuverlässige Bereitstellung von Collaboration-Plattformen und betreuten Fachapplikationen gehören ebenfalls zu deinen Aufgaben.
- Außerdem entwickelst, steuerst und optimierst du hybride Betriebs- und Supportmodelle, in denen interne IT-Kompetenzen effizient mit externen Service-Providern zusammenwirken.
- Du definierst und überwachst Service-Level-Agreements (SLAs), stellst die Qualität ausgelagerter Leistungen sicher und führst ein aktives Providermanagement.
- Die Etablierung eines KPI- und Steuerungssystem, um Transparenz über Qualität, Verfügbarkeit, Stabilität, Wirtschaftlichkeit, Benutzerzufriedenheit und Compliance sicherzustellen ist auch ein zentraler Teil deiner Tätigkeit. Mit diesen Instrumenten erkennst du frühzeitig Handlungsbedarfe, förderst kontinuierliche Verbesserungen und berichtest regelmäßig an die IT-Leitung sowie angrenzende Gremien.
- Ein interdisziplinäres Team zu führen, ein modernes, innovationsfreundliches und leistungsorientiertes Arbeitsumfeld zu schaffen und eine Kultur der Eigenverantwortung, des kontinuierlichen Lernens und der bereichsübergreifenden Zusammenarbeit zu fördern sowie individuelle Karrierepfade zu schaffen und auch die Teamkompetenz in Fach-, Methoden- und Sozialkompetenz weiterzuentwickeln runden dein Aufgabenprofil ab.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Du verfügst über ein abgeschlossenes Hochschulstudium (Master) der Informatik, Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftsingenieurwesen oder über eine vergleichbare Qualifikation.
Qualifikationen
- Außerdem hast du tiefgehende Kenntnisse der Microsoft 365 Plattform, einschließlich Governance-, Sicherheits- und Compliance-Aspekten, sowie im Management komplexer Applikationslandschaften.
- Ausgeprägte Führungs-, Kommunikations- und Stakeholder:innenmanagement-Kompetenz sowie die Fähigkeit, komplexe Anforderungen lösungsorientiert und teamübergreifend zu steuern sind für dich ein Leichtes.
- Hohe Eigeninitiative, Entscheidungsfreude und Verantwortungsbewusstsein und die Bereitschaft zur kontinuierlichen persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung zeichnen deine Persönlichkeit aus.
Erfahrung
- Mehrjährige Berufs- und Führungserfahrung im Bereich Digital Workplace / Modern Work / Microsoft 365 sind für dich selbstverständlich.
- Du hast fundierte Erfahrung in der Steuerung externer IT-Provider, Sourcing-Entscheidungen sowie Vertrags- und SLA-Gestaltung.
- Dazu hast du nachweisbare Erfahrung in einer Rolle mit End-to-End-Verantwortung für eine integrierte Plattform (idealerweise als Service Owner oder in einer vergleichbaren übergeordneten Steuerungsrolle).
Unser Angebot
- Du übernimmst die fachliche Leitung des Fachgebiets Modern Work innerhalb der IT-Organisation von enercity. In dieser Schlüsselrolle verantwortest du den gesamtheitlichen Betrieb und die strategische Weiterentwicklung unserer digitalen Arbeitsplatzumgebung.
Benefits
Work-Life-Integration
Themen mit denen du dich im Job beschäftigst
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
Enercity AG
Enercity ist einer der 10 größten und nachhaltigsten Energiedienstleister Deutschlands. Mit enercity kannst du an der Energiewende mitgestalten. Wir befinden uns in einer Transformation und unsere Unternehmenskultur ändert sich gerade stark.
Description
- Gründungsjahr
- 1826
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Branche
- Energiewirtschaft, Umwelt
Fachgebietsleiter Modern Work / Lead Service Owner Microsoft 365
- Ort
- Hannover
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
