Job
In dieser Rolle managst du das Customer-Relationship-Management-System und bist verantwortlich für die Planung, Umsetzung und Optimierung von Softwarelösungen sowie das Bearbeiten von Supportanfragen und Change Requests.
Job-Technologien
Deine Rolle im Team
- Als IT Application Manager (m/w/d) sind Sie gemeinsam mit Ihren Kolleginnen und Kollegen im Applikationsteam für die Auswahl, den laufenden Betrieb sowie die kontinuierliche Anpassung und Optimierung unternehmensweiter Softwarelösungen verantwortlich.
- In Ihrem direkten Betreuungsbereich liegt unser Customer-Relationship-Management-System (CRM) Genesis World.
- Sie stellen gemeinsam mit dem IT-Team die Verfügbarkeit, Stabilität und Performance des CRM-Systems sicher.
- Sie planen, koordinieren und realisieren Updates sowie Releasewechsel.
- Sie bearbeiten Supportanfragen und Change Requests und sorgen für eine strukturierte und lösungsorientierte Umsetzung.
- Sie konzipieren, planen, testen und implementieren Anpassungen und neue Funktionalitäten im CRM-System. Dabei stimmen Sie sich eng mit den Fachbereichen ab und arbeiten mit externen Dienstleistern zusammen.
- Sie unterstützen die Fachabteilungen bei der Modellierung und Weiterentwicklung IT-gestützter Unternehmensprozesse.
- Darüber hinaus planen und setzen Sie Softwareprojekte um. Hierbei arbeiten Sie eng mit den Fachabteilungen sowie mit externen Dienstleistern zusammen und koordinieren die beteiligten internen und externen Projektpartner.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Sie haben ein informationstechnologisches- oder wirtschaftswissenschaftliches Studium, beispielsweise mit der Fachrichtung Wirtschaftsinformatik, Informatik oder Betriebswirtschaft erfolgreich abgeschlossen oder entsprechende Berufserfahrung gesammelt.
Qualifikationen
- Zudem sind Sie im Umgang mit Datenbanken (insbesondere Microsoft SQL) vertraut und waren idealerweise bereits für umfassende Anwendungen im Unternehmen verantwortlich (ERP, CRM, DMS, etc.). Programmierkenntnisse sind wünschenswert aber nicht Voraussetzung.
- Sie verfügen über ein hohes IT-Sicherheitsbewusstsein, eine ausgeprägte Dienstleistungsorientierung und sind gegenüber neuen Entwicklungen und Lösungsideen aufgeschlossen.
- Organisationstalent sowie eine lösungsorientierte, strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise sind auf Sie zutreffende Eigenschaften.
- In der engen Zusammenarbeit mit Kollegen und Partnern weltweit, wenden Sie Ihre fließenden Deutsch- und guten Englischkenntnisse an.
Erfahrung
- In Ihren bisherigen Stationen konnten Sie mehrjährige Berufserfahrung in der Betreuung von Applikationen sammeln oder waren als IT Consultant im Applikationsbereich tätig.
Unser Angebot
- Als stark wachsendes Technologieunternehmen bauen wir auf das Engagement, die Qualifikation und die Kreativität unser Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.
- Sie übernehmen gerne Verantwortung für Ihren Aufgabenbereich und möchten sich in herausfordernden Projekten beweisen?
Themen, mit denen du dich im Job beschäftigst
Job-Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
Instrument Systems ist weltweit führend in der Lichtmesstechnik. Wir bieten hochpräzise Array-Spektrometer, Farbmesskameras sowie anspruchsvolle System- und Softwarelösungen, die internationale Standards setzen. Unsere Kunden kommen aus aller Welt und vertrauen auf unsere Technik: internationale Hersteller von LED-Leuchten, Displaytechnik und Automobilzubehör sowie alle wichtigen Prüflabore und Forschungsinstitute.
- Etablierte Firma
- Onsite
- Internet, IT, Telekom
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