Job
- Level
- Junior
- Job Feld
- IT, Support
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Ort
- Mülheim an der Ruhr
- Arbeitsmodell
- Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Rolle bist du der zentrale Ansprechpartner für IT-Anfragen, initiierst den 1st-Level-Support und kümmerst dich um die technische Ausstattung und Fehlerbehebung vor Ort in Mülheim.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Du bist erster Ansprechpartner für unsere Mitarbeitenden bei IT-Fragen und technischen Problemen vor Ort in Mülheim.
- Du übernimmst den 1st-Level-Support, analysierst und klassifizierst Anfragen und leitest komplexere Themen an den zentralen 2nd-Level-Support weiter.
- Du richtest Arbeitsplätze, Laptops, PCs, Monitore und Peripheriegeräte ein und unterstützt beim On- und Offboarding.
- Du kümmerst Dich um Hardware, Drucker, Netzwerkanschlüsse und kleinere technische Störungen vor Ort.
- Du übernimmst die Inventarisierung und Pflege von IT-Assets sowie die Dokumentation von IT-Prozessen.
- Du unterstützt bei Softwareinstallationen, Migrationen und IT-Projekten.
- Du unterstützt das zentrale IT-Team bei der Administration der Microsoft-Umgebung (u. a. Entra ID, Active Directory, Exchange Online, Intune) sowie bei Enreach Swyx.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration, IT-Systemelektroniker (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation
Qualifikationen
- Gute Kenntnisse in Windows 10/11, Microsoft 365/Office sowie Client-Hardware und Peripheriegeräten
- Grundkenntnisse in Netzwerken (TCP/IP, VLAN, DNS, DHCP)
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Ausgeprägte Service- und Kommunikationsfähigkeit
- Ruhe und Geduld im Umgang mit Anwendern - auch wenn es mal stressiger wird
- Grundkenntnisse in Microsoft Intune, Entra ID, Active Directory, Exchange Online, Power BI oder Enreach Swyx
Unser Angebot
- Eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit viel praktischem Vor-Ort-Support
- Ein vielseitiges Aufgabengebiet zwischen Anwendersupport, Hardware und Administration
- Eine strukturierte Einarbeitung
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
- Eine offene Du-Kultur und ein kollegiales Arbeitsumfeld
- Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
- Flexible Arbeitszeiten
- 30 Tage Urlaub
Benefits
Work-Life-Integration
Gesundheit, Fitness & Fun
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
Kienzle Automotive GmbH
Die Kienzle Automotive GmbH ist ein führendes Unternehmen im Bereich Automotive Aftermarket in Deutschland, das sich auf vernetzte Geräte und Systeme spezialisiert hat. Mit einem Fokus auf gewerbliche Flottenbetreiber bietet es innovative Telematiklösungen und maßgeschneiderte Services.
Description
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Branche
- Industrie, Produktion
Junior IT Support Manager
- Ort
- Mülheim an der Ruhr
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
