Job
- Level
- Junior
- Job Feld
- IT, Support
- Anstellung
- Teilzeit
- Vertragsart
- Praktikum / Schulpraktikum
- Gehalt
- ab 15 € Brutto/Stunde
- Ort
- Berlin
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Position bist du die erste Anlaufstelle für Nutzer im User-Helpdesk und bearbeitest Störungsmeldungen sowie Serviceanfragen, während du IT-Hardware installierst und bei Online-Veranstaltungen unterstützt.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Erste Anlaufstelle für unsere internen Benutzer im User-Helpdesk vor Ort.
- Annahme von Störungsmeldungen und Serviceanfragen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem.
- Installation, Konfiguration und Support von Desktops, Notebooks, Druckern etc.
- Problemanalyse, Lösungsfindung und Störungsbeseitigung in Abstimmung mit der IT-Systemadministration.
- Unterstützung bei der Durchführung von Präsenzveranstaltungen, Online-Konferenzen und hybriden Formaten.
- Unterstützung der Mitarbeitenden bei der Arbeit mit den bereitgestellten IT-Diensten.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Eingeschriebener Student (w/m/d) in vorzugsweise technischen Fachbereichen der Informatik, auch als Kombinationsstudium mit anderen technischen Fachrichtungen.
Qualifikationen
- IT-Kenntnisse im Bereich Hardware und Software.
- Gute Kenntnisse hinsichtlich der Microsoft-Betriebssysteme und Clientapplikationen.
- Sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
Unser Angebot
- Flexible Arbeitszeiten, die sich gut mit dem Studium vereinbaren lassen.
- Moderne Arbeitsbedingungen und Möglichkeiten zum teilweisen mobilen Arbeiten.
- Ein freundliches Betriebsklima.
- Eine langfristige Zusammenarbeit.
- Die Möglichkeit, auch Praktika und Studienarbeiten mit dem IQTIG erstellen zu können.
- Der Brutto-Stundenlohn beträgt 15,00 €.
Benefits
Work-Life-Integration
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
IQTIG Institut für Qualitätssicherung und Transparenz im Gesundheitswesen
Das IQTIG ist eine zentrale wissenschaftliche Einrichtung, die seit 2015 im deutschen Gesundheitswesen tätig ist und Qualitätssicherungsverfahren entwickelt. Es berät gesetzliche Gremien und unterstützt die Verbesserung der Versorgungsqualität.
Description
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Branche
- Gesundheitswesen, Soziales
Studentischer Mitarbeiter im User-Helpdesk
- Gehalt
- ab 15 € Brutto/Stunde
- Ort
- Berlin
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
